Vermeidung der Kapitalbereitstellungsprovision DHL Express - Anpassung

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• Dieser Thread beschreibt die Vorgehensweise zur Vermeidung der seit dem 1.06.2014 durch die DHL Express erhobene Kapitalbereitstellungsprovision mittels eines SEPA-Basislastschrift-Mandats.

am 27.03.2015 erhielt ich Hinweise des Customs Database Team der DHL Hub Leipzig GmbH, die ich ungekürzt in diesen Beitrag eingearbeitet habe. Ich nutze dabei eine rote kursive Schrift.
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Was soll Inhalt des Themas sein:

• Vorgehensweise zur Vermeidung Kapitalbereitstellungsprovision bei der Nutzung Versand durch DHL Express
• Sammlung persönlicher Erfahrungen beim Erteilen und Nutzen des SEPA Mandats

Was möchte ich nicht in diesem Thema erklären und diskutiert wissen:

• Warum gibt es diese Provision?
• Macht diese Provision Sinn?
• Kann man die Einfuhrumsatzsteuer oder Zollgebühren sparen und wie?

1. Beantragen einer EORI Nummer

*Anmerkung* eine Privatperson braucht keine EORI (durch Ihren Beitrag schicken uns viele Privatpersonen eine EORI). Jeden mit einer EORI kann auch eine Zollprüfung treffen und dies möchte sich eine Privatperson nicht antun.

• Was ist eine EORI Nummer (Economic Operators’ Registration and Identification)?
• Formular ausfüllen

• Diese Seite erklärt es Euch und hat auch alle notwendigen Kontaktdaten
• Bearbeitungsdauer: 2-3 Tage,
  Ergebnis: Briefnachricht über das Erteilen einer EOIR Nummer DExxxxxxxxxxxxxxx

2. Zollauftrag - Importanweisung
3. Einholen eines SEPA-Basislastschrift-Mandats
4. Selbstverzollung
5. Schilderung eines erfolgreichen Ablaufes
Viel Erfolg. Fragen und Erfahrungen sind im Thread willkommen.

*Allgemeine Anmerkung*
Man sollte in diesem Beitrag Firmenkunden von Privatkunden trennen. Für Firmenkunden gibt es noch einen weiteren Weg die Provision zu umgehen.
Wenn ein Firmenkunde eigene Aufschubkonten für Zoll und EUST hat, dann würde auch für diesen Kunden keine Provision anfallen. Sollte der Firmenkunde allerdings nur EUST Konten haben, dann würde bei einer zollpflichtigen Sendung trotzdem provision anfallen.

Mehr zum Thema Aufschubkonten findet man unter

E
Edit 14.03.2016
Das Verfahren hat sich erheblich vereinfacht.

Dieses Formular ausgefüllt an die darin stehende E-Mail Adresse senden. Fertig.
StammdatenZollDHLEG@dpdhl.com

Edit 2.09.2016

Leider hat die DHL Express entschieden, Privatkunden nicht mehr die Möglichkeit zu geben, ein SEPA-Lastschriftmandat zur Vermeidung der KapBP zu erteilen. Dies soll nun nur noch Geschäftskunden vorbehalten sein.

Zum Vergrößern anklicken....

Diese Info erhielt ich heute vom DHL Express Customer Database Team.

Edit 12.12. aktueller Höhe der Provision :12.50 € + 2.38 € (MWSt.)

Hier eine Übersicht über den Ablauf (ohne Gebürentabelle).

Noch ein paar Anmerkungen:
- Wenn ihr nach der Registrierung bei DHL nichts hört, schreibt eine Mail an kapbp@dhl.com
- Das unterschriebene SEPA Lastschriftmandat kann auch gescannt werden und an kapbp@dhl.com gesendet werden.

Bei mir hat mittlerweile alles geklappt und ich habe am Freitag mein erstes Paket bekommen ohne etwas zahlen zu müssen.

chinamobilemag schrieb:

...
- Wenn ihr nach der Registrierung bei DHL nichts hört, schreibt eine Mail an kapbp@dhl.com
...

Zum Vergrößern anklicken....

Habe ich auch tun müssen

Hallo
ich habe eine Sendung aus HongKong erhalten und DHL Express hat verzollt ohne eine Vollmacht zu haben. Ich musste die EuSt und die Vorlageprovision an der Tür zahlen.

Bei Fedex habe ich das damals auch gehabt und nach ordentlich Stunk per mail habe ich die Gebühr erlassen bekommen.
Jedoch stellt sich in diesem Fall DHL Express sehr sturr und redet seit 2 Wochen an meiner Frage vorbei, erklärt nur, wie ich die Vorlageprovision in Zukunft vermeiden kann (obige Vorgehensweise).

In Anbetracht der Tatsache, dass DHL Express bis heute keine Verzollungsvormacht von mir hat, dürften Sie das doch gar nicht tun, sodass ich die Gebühr selbstverständlich zurück haben möchte.
Gibt es magische Worte die ich nutzen sollte?

Wenn ich die Zollimport Vollmacht gebe, kostet das nicht was? Im Importauftrag steht doch, dass die Kosten nach Preisliste erhoben werden??!

peeeeet schrieb:

...
In Anbetracht der Tatsache, dass DHL Express bis heute keine Verzollungsvormacht von mir hat, dürften Sie das doch gar nicht tun, sodass ich die Gebühr selbstverständlich zurück haben möchte.

Zum Vergrößern anklicken....

Führe die Beschwerde über das Hautzollamt in Dresden.

Meine Beschreibung erwähnt ja, dass bei den Vorgang der DHL Express eine Importvollmacht übergeben werden muss.

Rechtlich gesehen, hatte die DHL diese nicht. Darf deshalb eigentlich auch keine Gebühren erheben.

Wegen der lausigen zwei Prozent Aufschlag auf die Einfuhrabgaben würde ich jetzt bei einem Einzelfall keinen Aufstand machen. Das lohnt nicht einmal die Arbeitszeit dafür. Interessant ist der relativ aufwändige Weg mit der Umgehung der Gebühren ja nur dann, wenn man regelmäßiger und vor allem relativ teure Sendungen erhält. Aber bei einem einzelnen Gerät ist die Provision definitiv der günstigere Weg.

Du vergisst, mindestens aber 11,90€

Sei doch so gut und ergänze das im Eröffnungsbeitrag noch! Das mit der Mindestpauschale hab' ich ja befürchtet, und bei dem Betrag würde ich auch mit den Ohren schlackern!

Mache ich

Edit:

Achtung: Viele übersehen, dass mindestens IMMER die Mindestpauschale von 10€ + Mwst. = 11,90 € fällig werden.

oben eingebaut.

PS: Ich habe mich an alle kostenlosen Faxnummern von DHL Express und Leipzig HUB gewandt und schlussendlich eine positive Antwort erhalten.
Mein Wunsch war einfach, die bereits an der Tür gezahlte Vorlageprovision zurückzuerhalten (hat bei Fedex damals auch geklappt). Schlussendlich bekomme ich diese Provision + EuSt zurück!! Wahnsinn. Ist vielleicht nicht die richtige Art, anders wär' mir auch lieber.
Muss noch dazu sagen, ich bestellte 3 handy Displays, eines war kaputt und wurde direkt wieder zurück nach Hongkong geschickt. Dafür wollte ich die EuSt wieder zurück haben. War denen wohl zu kompliziert.

Die Antwort kam von reklamationssczoll@dpdhl.com

[FONT=&quot]

Sehr geehrte Damen und Herren,

Zum Vergrößern anklicken....

[/FONT]

[FONT=&quot]Ihre Reklamation haben wir erhalten und inhaltlich geprüft.[/FONT]

[FONT=&quot]Wir werden in Ihrem konkreten Fall die Rechnung in Höhe von 32,57 EUR ( incl. Mehrwertsteuer ) intern und aus Kulanz ausbuchen.[/FONT]

[FONT=&quot]Der Betrag wird Ihnen in Kürze auf Ihr Bankkonto gutgeschrieben.[/FONT]

[FONT=&quot]mit freundlichen Grüßen,[/FONT]
[FONT=&quot]Ihr DHL-Reklamationsteam[/FONT]

[FONT=&quot]Deutsche Post AG[/FONT]
[FONT=&quot]Finance & HR Operations Deutschland[/FONT]
[FONT=&quot]5589 Köln[/FONT]

[FONT=&quot]Rechnungswesen im Auftrag von:[/FONT]
[FONT=&quot]DHL Express Germany GmbH[/FONT]
[FONT=&quot]Heinrich-Brüning-Str. 5[/FONT]
[FONT=&quot]53113 Bonn[/FONT]

[FONT=&quot]Telefon +49 1806 306 1560*[/FONT]
[FONT=&quot]Telefax +49 1806 306 1570*[/FONT]
[FONT=&quot]*Festnetzpreis 20ct/Verbindung/Mobilfunkpreis max. 60 ct./Verbindung[/FONT]
[FONT=&quot]reklamationSSCZoll@dpdhl.com[/FONT]

Zum Vergrößern anklicken....

@peeeeet: Danke für Deine Antwort.

Geht aber ein wenig am Thema vorbei. Es geht um das Freistellen der Kapitalbereitstellungsprovision.

Das die DHL Express grundsätzlich die Zollabwicklung übernimmt OHNE Import-Verzollungsvormacht ist sowieso kurios. Da wird sich wohl bald etwas ändern müssen.

Rechtlich ist die Sache mit der Vollmacht ein wenig kniffelig, da man sowohl seitens DHL als auch seitens der Finanzverwaltung von einem mehr oder minder konkludenten Verhalten der Beteiligten im Sinne des Kunden ausgeht, wenn der Importeur einen Expressdienst mit dem Transport und damit Import beauftragt und keine für die Verzollung anderslautende Erklärung des Importeurs vorliegt. Zudem ist es bei den in diesem Zusammenhang anfallenden (Kleinst)Mengen einfach unmöglich, das "pauschal" anders (also genau umgekehrt) zu handhaben. Und ob Du nun DHL für den Verwaltungskram bezahlst oder über höhere Steuern mehr Beamte beim Zoll, wird letztendlich ziemlich aufs selbe raus laufen. Irgendwie muss den ganze Firlefanz bezahlt werden und wie bei (fast) jeder pauschalen Verrechnung sind natürlich immer die kleinen Fische die Benachteiligten.

Also Konklusio bleibt daher der stets gültige Rat, Leben alles so genau wie möglich vorab zu regeln, und sich nicht darauf verlassen, dass eh alles passen wird.


P.s.: 11,90 EUR entsprechen bei heutigen Stundensätzen gerade mal (wenn überhaupt) 10 Minuten an verrechneter Arbeitszeit. Ob das nun gerechtfertigt ist oder nicht könnte man diskutieren, aber überzogen ist es sicherlich nicht.


P.p.s.: Und natürlich verstehe ich Euren Ärger über diese zusätzlichen Kosten!

Kann ich das im Eröffnungsbeitrag beschriebene Verfahren auch als Privatperson anwenden? Eine EORI-Nummer habe ich bereits.

Ja, Du kannst!

Ich melde ersten Erfolg.

DHL Express Hong Kong
Ohne Barzahlung und Provision.
3 Tage vom PU bis Haustür!

Vielen Dank für die schnelle Antwort!

Wie fülle ich das Formular "Zollauftrag Import Anweisung" als Privatperson aus? Ich komme da überhaupt nicht weiter. Die fraglichen Felder sind:

- DHL Express Kundennummer:
Bei DHL-Express können sich nach Auskunft von DHL-Express nur Geschäftskunden registrieren. => Feld frei lassen oder irgend 'ne andere DHL-Registrierungsnummer reinschreiben, wie z.B. die von "Paket.de"?

- UST-IdNr.: DE:
Feld freilassen?

- Weitere Informationen:
Was soll ich den hier erklären?

Die Registriernummer frei lassen
USt = EORI
weitere Info:... z.B.: Privatperson, Waren nur zum persönlicher Nutzung.

Nochmals Danke!

Ich habe das Formular abgeschickt und werde hier demnächst auch über meine - hoffentlich positiven - Importerfahrungen mit DHL Express berichten ...

Schilderung eines erfolgreichen Ablaufes (nach Ablauf zur Vorgehensweise top#1):


Also alles sauber und wünschenswert gelaufen.
Keine Kapitalbereitstellungsprovision und Lieferung an der Haustür.

Im Top#1 hinzugefügt.

Habe das vorausgefüllte SEPA Basismandat vor etwa 2 Wochen unterschrieben und zurückgeschickt.

Kommt da jetzt irgendwann 'ne Bestätigung mit besagter Zollnummer, die ich beim nächsten "clearance event" mit nach Leipzig maile?