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Robat90
Gast
maik005 schrieb:@Robat90
Korrekt. 6 Monate Garantie bei Samsung.
Aber der Händler ist verpflichtet dir eine 24 Monate Gewährleistung zu geben. Wobei dabei gilt, dass du nach 6 Monaten nachweisen musst, das der Fehler bereits von Anfang an bestand. Was kaum möglich ist.
Ich weiß nicht genau wie alt die Hülle ist. Ggf. wende dich mal telefonisch an Samsung ob da noch was als Kulanz zu machen wäre.
Ansonsten finde ich diesen Kundenservice von Saturn schon eher schlecht.
Hatte nun Samsung angeschrieben und relativ zeitnah eine Antwort bekommen, leider wollen bzw möchten auch sie kein Austausch machen da der Kauf / Vertrag ja nicht mit den gemacht habe sondern mit Saturn. Tja und 6 Monate bleiben und die sind leider wie gesagt rum. Eigentlich enttäuschend bei dem Preis und Hersteller.