Phantom Berührungen auf dem Screen

[spielepetie]

Vor zwei Wochen ist mit mein Nexus 7 von ca. 1 Meter runtergefallen. Durch einen leichten Minderung des Falls durch mein Fuß und meiner Schutzhülle war keine Beschädigung am Nexus 7 zu erkennen.

Eine paar Tage später hat es jedoch angefangen. Ich habe mal wieder ein Rennspiel gespielt und auf einmal hat mein hat mein Auto gestoppt und ist Rückwärts gefahren. Seitdem habe ich "Phantom-Berührungen" auf dem Nexus. Die vermeintlichen Berührungen sind seither schlimmer geworden. Oft wird das Menü halb rausgezogen oder irgendwelche anderen Knöpfe gedrückt.

Ich habe das Nexus 7 vor 6 Monaten über Amazon bei einem englischen Versandhaus gekauft. Da es nun schon über 6 Monate her ist, liegt wohl dann die Beweislast bei mir.

Was kann ich nun tun? Soll ich es einschicken und darauf hoffen, dass mir das Nexus für umsonst repariert wird? Dann müsste ich dann auch wieder Porto bezahlen, was dann auch 20 Euro kosten würde.

Kann ich es vielleicht selber reparieren? Oder muss ich mir ein neues Touchscreen kaufen? Asus Google Nexus 7 Tablet Touch Screen|Digitizer Panel

Vielen Dank für eure Hilfe.

 

[mender]

Es wird schwer zu beweisen das der Schaden schon vorher war. Ebenso weißt du nicht ob der Defekt wirklich mit dem Sturz zu tun hat. Dies könnte auch ein eigenständiger Defekt sein da dieser auch erst später auftrat. Amazon ist aber sehr kulant mit den 6 Monaten, ich kenne keinen Fall in dem Amazon die Beweislastumkehr eingefordert hat. Ich würde es einschicken.
Gruß

 

[nexxxus]

Einschicken sofern keine äußerlichen Schäden sichtbar sind.
Bin sicher du bekommst es repariert oder ausgetauscht.

 

[sampo0]

Also ich hab mein display getauscht bekommen. Direkt bei Kasus, also nur auf Garantie und nicht mit Gewährleistung.

Gier ein Video von dem Defekt.
https://plus.google.com/117011095354690164864/posts/Go883NEVk87

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