ZTE v6 blade

[Jackson1982]

Hallo ihr lieben ich habe meiner Tochter das ZTE gekauft und irgendwie sieht man seit heute Nachmittag nichts mehr außer einen hellen Bildschirm und ich finde nichts bei Google was mir weiter hilft. Weiß jemand woran das liegen kann? Und Nein leider keine Quittung mehr, und ja , demnächst Quittung aufheben... LG

 

[Miss Montage]

Herzlich willkommen im Forum @Jackson1982!
Hast Du versucht, das Gerät neu zu starten? Oder - falls das nichts bewirkt - im Recovery (ausschalten, mit Vol+ und Powertaste starten, Recovery auswählen) "Wipe Data/Factory Reset" anzustoßen?

 

[Jackson1982]

was ist das? Ich glaube mir bleibt nur übrig das Handy in die Reparatur zu geben. Trotzdem vielen Dank

 

[Miss Montage]

Du setzt damit das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück. Falls nicht übers Google-Konto synchronisiert wird, sind dann die Apps und deren Daten weg, je nach Speicherort auch Fotos etc. Aber oft läuft ein Gerät danach wieder tadellos.

 

[Jackson1982]

Ich hab ja leider nur einen weißen Bildschirm vor mir kann also nichts sehen.
[doublepost=1464043506,1464042534][/doublepost]Huhu Danke für deine Hilfe es ist an und ich weiß nicht mal wie aber Hauptsache Kind ist morgen wieder glücklich vielen Dank.