Garantie?

[FelixL]

Ich mach mal ein neues Thema auf:
Eigentlich soll es hier um die Frage gehen ob man auf eine OSF in Deutschland Garantie hat. Was diese z.B. Zerstören könnte wäre das nötige Umgehen des Simlocks.
Hab aber gerade diesen Post gefunden (und den folgenden):

SIM Unlock - $4 (card payments) / £4.99 (PayPal friendly alternative) - unlock HD video now online! - Android @ MoDaCo

Kennt sich jemand damit 100% aus und ist sich ganz sicher?

Noch einer:
http://android.modaco.com/index.php?s=&showtopic=318802&view=findpost&p=1426479


Und noch einer:
http://android.modaco.com/content/z...-com/320612/few-qs-about-the-orange-san-fran/


3:0 für kein Garantieverlust

 

[kuemmeltuerk]

Nur weil Paul das sagt muss es nicht wahr sen.

THEORETISCH lässt sich mit einem anderen Rom ein Overclock durchführen (und noch einges mehr) welches das Gerät beschädigen können. Wenn also ein alternatives Rom aufgespielt ist, und der Support sich etwas pissig anstellt, kann es also durchaus sein, dass Sie dir die Garantie verweigern.

Aber einen defekten Button/Bildschirm/Lautsprecher werden Sie mit Sicherheit tauschen

Zum Thema Unlock gibt es 2 Lager.
Einer sagt Garantieverlust ein andres sagt nein.
Ich hab gestern irgendwo gelesen, dass man das Gerät sogar für ne kleine Gebühr direkt bei Orange unlocken kann (und nicht ~100€ wie bei manchen Deutschen SIM/Net-Lock geräten)

 

[FelixL]

ja, steht dort auch in verschiedenen Versionen. Manche sagen nach 3 Monaten für 25 gbp, manche sagen direkt für 5 gbp. Ich schreib denen heute Abend mal ne Mail.

 

[kuemmeltuerk]

Ich glaub das kommt auf den Verkäufer an.
Siehe auch den Kaufthread
Je nach Kundenberater bekommt man 20 Pfund Rabatt (manche haben da wohl 10 Verschiede Berater angerufen bis einer den Zugesagt hat)

Wenn du eh ne Mail schreibst, frag mal zur Garantieabwicklung (sag du studiert jetzt in D)
Evtl können wir die Geräte ja auch nach Österreich schicken...

 

[FelixL]

@kuemmeltuerke:
Hier ist der Thread wegen der Garantie, nicht wegen den Rabatten, aber danke

 

[dodos]

Ich habe meine ja direkt in London gekauft und dem Verkäufer gesagt das ich se für Deutschland auch entsperrt brauche. Er hat nur gegrinnst und gesagt moment.
Damit hab ich se kostenlos orginal ab "Laden entspeert bekommen".

Ich verstehe hier nicht wieso die Leute so viel fürs entsperren ausgeben wollen schaut mal auf Ebay kostet es 1.17€ oder 1 Pfund billiger geht es nicht!!!!

UNLOCK CODE Orange San Francisco ZTE Blade Racer Fast on eBay (end time 25-Nov-10 22:53:30 GMT)

 

[FelixL]

Beste Info seit langem!
Meine Schwester soll mir eins mitbringen, und dann mal ihren Charme spielen lassen.
Ansonsten würde ich übrigens lieber 10 Pfund im Laden lassen und mir sicher sein das ich meine Garantie behalte, als das ich 1 Pfund über Ebay bezahle und mir nicht sicher bin

 

[kuemmeltuerk]

@kuemmeltuerke:
Hier ist der Thread wegen der Garantie, nicht wegen den Rabatten, aber danke

Es sollte ja nur verdeutlichen, dass es auf den Berater ankommt, ob sie's dir im Laden umme entsperren, oder Kohle dafür wollen

 

[FelixL]

O man, vergiss was ich geschrieben habe, hätte erst mal lesen sollen -.-

Siehe auch den Kaufthread

Danke sehr!

 

[kuemmeltuerk]

@FelixL

Kein Problem. Solange du mal nach der Garantieabwicklung fragst (nur für den fall der Fälle)

 

[FelixL]

Die Mail schreib ich nachher, was ich aber schon gefunden habe ist die offizielle Meinung:
handset unlocking | help & support | Orange UK

Unlock kostet 20 GBP, und ist im pay-as-you-go erst nach 3 Monaten möglich.

Ob bei einem unoffiziellen Unlock die Garantie flöten geht, steht da nicht.

 

[John_McLane]

was ist denn mit den Angeboten auf eBay für ein paar hinsichtlich unlock?
Taugen die nichts?

 

[FelixL]

Die funktionieren normalerweise. Bleibt aber die Frage wie das mit der Garantie ist

Was ich im Moment denke: auch bei einem eBay-Unlock bleibt die Garantie erhalten.
Mein Vorgehen wäre in diesem Fall (wenn mand as Gerät selbst in England holt):
a) Im Shop vor dem Kauf erwähnen das man das Gerät unlocked braucht und fragen ob sie einem das gleich kostenlos machen wenn man es nimmt. Die meisten Mitarbeiter werden es wahrscheinlich tun wenn sie wissen das man das Gerät nur dann nimmt
b) Wenn das nicht klappt entweder zum nächsten Shop laufen, nochmal probieren, oder, wenn man im 20. war und keine Lust mehr hat: Gerät nehmen, über eBay unlocken.

 

[kuemmeltuerk]

Garantie ist meines Wissens 12 Monate
Gewährleistung ist ja EU-Weit bei 24 Monaten
Ist etwas Problematisch, da play.com ja nicht zur EU gehört (Sonderstatus Kanalinseln)

Wenn du ein handy bei Mediamarkt/amazon gekauft hast, wo bringst du es dann hin wenn es kaputt ist?
DeinAnsprechpartner ist also play.com

Wobei 90% der Phones wohl eher in der Bucht als beim reparaturservice laden werden
(Unlock = Garantieverlust!)

Nachtrag
Hier gehts genau um deinen Fall

 

[kuemmeltuerk]

@Matthes77
Wir haben zwar das Eu-Recht mit den 24 Monaten Gewährleistung (Beweislastumkehr nach 6 Monaten), aber wie verhält sich das im Falle von play.com die ja außerhalb(!) der EU sind. Die Kanalinseln haben doch den lustigen Sonderstatus.

Was ja nicht restlos geklärt ist, ist on ein Sim-Unlock einen Grantieverlsut bewirkt.
Manche sagen ja, andere sagen nein

 

[kleinerkathe]

Zum Simlock hab ich irgendwas im Modacoforum gelesen ... Laut den Aussagen dort ist das in England legal

 

[email.filtering]

Wenn der von Dir entfernte SIM- oder wohl eher NET-Lock die Ursache des von Dir reklamierten Defekts ist, gibt's natürlich keinen Anspruch auf Gewährleistung bzw. Garantie. Ist er das jedoch nicht, was wohl in der überwiegenden Mehrzahl der Fälle so sein wird, ändert das nichts an Deinen (Verbraucher)Rechten.

BTW: Selbst in Deutschland muss Dir der Staatsanwalt erst einmal noch(!) nachweisen können, dass die Urheberrechtsverletzung an der (Anbieter)Software (ja, das unerlaubte Entfernen bzw. Herumfummeln an der vom bzw. im Auftrag des Verkäufers (z.B. der T-Mobile) angebrachten Software gilt als Urheberrechtsverletzung) in Deutschland begangen wurde. Das Eigentum an einem oder der Besitz und Betrieb eines Mobiltelefons mit "befummelter" Software ist hingegen auch in Deutschland (noch) nicht strafbewehrt. Anmerkung: Die Auftragserteilung zu Veränderung fremder Software (z.B. an den SIM- & NET-Lock-Entferner) gilt als Anstiftung zur Begehung einer Straftat!

In wie weit die derzeit von der Mobilfunkbranche in Deutschland angestrengte Anwendung des Urhebersrechts zu Gunsten ihres Brandings usw. im Ernstfall vor Gericht wirklich stand hält, ist leider noch nie geklärt worden.

 

[Phace]

(Unlock = Garantieverlust!)

Gilt das auch bei den Schweizer Blades?

 

[email.filtering]

Unlock =! Gewährleistungsverlust

Irgendwie logisch oder, denn Du gibst ja lediglich in einem Dir von der unveränderten Firmware angebotenen Eingabefeld eine Zahl ein! Näheres steht hier nachzulesen.

 

[broken09]

Danke email.filtering für deine Beitrag.
Wenn ich es richtig verstanden habe, dann habe ich immer noch Garantie nach der Entferung des Simlocks. Also nur Simlock Entfernung sonst nichts an der Software gemacht. Oder??
Und wo kann ich einen Danke Button klicken um jmd zu danken?
mfg broken09