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Xerhe
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Hallo,
mein ZTE Axon 10 Pro ist ca. 4 Monate alt und mir leider gestern heruntergefallen. Ich hatte einige Tage zuvor die Folie abgemacht, weil sie überhaupt nicht gepasst hatte und der Tocuhscreen nicht mehr bedienbar war. Jedenfalls hat jetzt das Display nun mehrere Risse☹.
Die Sache ist, dass es vorher schon Probleme gab. Das Display hatte Schlieren/Streifen, wenn die Helligkeit heruntergeschraubt wurde. Wurde das Handy ausgemacht, so flackerte der Screen kurz in Grüntönen auf. Auch konnte ich manchmal das Handy gar nicht mehr anmachen - es dauerte paar Minuten.
Die Herren vom Support meinten, es wäre ein Softwareproblem und würde mit dem neusten Update behoben worden sein. War bei mir aber nicht der Fall.
Nun ist das ja eine ganz schlechte Konstellation. Was meint ihr.. besteht da noch eine Chance das Handy wegen dem Garantiefall einzusenden oder geht es aufgrund des Displayschadens absolut nicht mehr?
Reparatur/Austausch würde bei w-support.com 310 Euro kosten. Andere Werkstätten könnten die Reparatur nicht durchführen, da die benötigten Ersatzteile nicht beschafft werden können.
mein ZTE Axon 10 Pro ist ca. 4 Monate alt und mir leider gestern heruntergefallen. Ich hatte einige Tage zuvor die Folie abgemacht, weil sie überhaupt nicht gepasst hatte und der Tocuhscreen nicht mehr bedienbar war. Jedenfalls hat jetzt das Display nun mehrere Risse☹.
Die Sache ist, dass es vorher schon Probleme gab. Das Display hatte Schlieren/Streifen, wenn die Helligkeit heruntergeschraubt wurde. Wurde das Handy ausgemacht, so flackerte der Screen kurz in Grüntönen auf. Auch konnte ich manchmal das Handy gar nicht mehr anmachen - es dauerte paar Minuten.
Die Herren vom Support meinten, es wäre ein Softwareproblem und würde mit dem neusten Update behoben worden sein. War bei mir aber nicht der Fall.
Nun ist das ja eine ganz schlechte Konstellation. Was meint ihr.. besteht da noch eine Chance das Handy wegen dem Garantiefall einzusenden oder geht es aufgrund des Displayschadens absolut nicht mehr?
Reparatur/Austausch würde bei w-support.com 310 Euro kosten. Andere Werkstätten könnten die Reparatur nicht durchführen, da die benötigten Ersatzteile nicht beschafft werden können.