Axon 10 pro plötzlich komplett tot

[speedfreak1000]

Hallo Leute,

Die endlose Geschichte nimmt kein Ende. Mein 10 pro ist in der Nacht mit etwa 30% Akkuladestand ausgegangen und lässt sich nicht mehr einschalten. Sehr selten zeigt es beim langen Drücken des Startknopfes Akku 0% an. Ein Akkutausch brachte keinen Erfolg. Hat wer ne Idee um die Daten vom Gerät zu bekommen?
Man, das Handy hat noch nie komplett ohne Fehler funktioniert, echt erbärmlich nach drei Jahren...
Achja, hat jemand ne aktuelle Mailadresse vom Support? Die im Internet stehende funktioniert nicht bzw wird die Mail mit einem Fehler nicht zugestellt...

 

[Chris72L]

Hallo @speedfreak1000 ,

genau das gleiche Problem habe ich auch seit letzter Woche. Akku war noch knapp halb voll, ich hatte Google Maps an, will das Handy wieder entsperren - keine Reaktion.
Reset (10 sec Power bzw. Power + Volume up / down) hat keinen Effekt.
Ladegerät angeschlossen hat erst auch nichts gezeigt. Nachdem das Handy dann über Nacht wohl komplett leer war, kam wie bei Dir beim Anschließen kurz die 0% Akku Anzeige.

Ich habe mir auf gut Glück einen Ersatzakku und die untere Ladeplatine für jeweils 20€ bestellt, beides getauscht - keine Änderung, immer noch tot.
Induktionsladen geht auch nicht. Anschluß an PC über USB-Kabel auch ohne Erfolg.

Hast Du das Problem irgendwie gelöst bekommen, bzw. konnte eine Handy-Werkstatt die Daten noch retten?
Um das Handy ist es nach 4 Jahren nicht schade ;-)

Der ZTE-Support Chat hat mir als Reparatur-Adresse LetMeRepair Mobile genannt. Von denen habe ich noch keine Rückmeldung.

Gruß,
Chris