D
dilooha
Neues Mitglied
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Ich bin neu hier und weiß nicht, ob mein Thema in diesen Teil des Forums passt.
Mein Smartphone ZOPO 920 mit Android 4.2 spielt seit einigen Tagen "verrückt". Ich habe wohl unbedacht auf irgend ein OK einer WEB-Site geklickt und mir ein Virus bzw. Trojaner eingefangen. Jedenfalls lädt das Smartphone unentwegt irgendwelche Seiten (meistens Sex und anderern Mist) und das System ist total blockiert. Es kommt im Sekundentakt die Meldung: "unfortunately, the process com.android.phone has stopped".
Ich habe das Gerät mehrfach mit Hard-Reset auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. Danach ist im Offline-Modus auch alles soweit in Ordnung, aber sobald ich mit dem Gerät online gehe, geht der Spuk erneut los. Das Gerät ist absolut für nichts mehr zu gebrauchen.
Was kann man tun? Gibt es eine Firma, die so etwas repariert, evtl. durch aufspielen eines neuen Betriebssystems? Bin leider totaler Laie und weiß mir keinen Rat.
Bin dankbar für jegliche Hilfe und Unterstützung.
Mein Smartphone ZOPO 920 mit Android 4.2 spielt seit einigen Tagen "verrückt". Ich habe wohl unbedacht auf irgend ein OK einer WEB-Site geklickt und mir ein Virus bzw. Trojaner eingefangen. Jedenfalls lädt das Smartphone unentwegt irgendwelche Seiten (meistens Sex und anderern Mist) und das System ist total blockiert. Es kommt im Sekundentakt die Meldung: "unfortunately, the process com.android.phone has stopped".
Ich habe das Gerät mehrfach mit Hard-Reset auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. Danach ist im Offline-Modus auch alles soweit in Ordnung, aber sobald ich mit dem Gerät online gehe, geht der Spuk erneut los. Das Gerät ist absolut für nichts mehr zu gebrauchen.
Was kann man tun? Gibt es eine Firma, die so etwas repariert, evtl. durch aufspielen eines neuen Betriebssystems? Bin leider totaler Laie und weiß mir keinen Rat.
Bin dankbar für jegliche Hilfe und Unterstützung.