✔ Hören und nicht hören

[munre]

Hallo und Guten morgen zusammen,
ich wusste nicht wie ich den Namen des Themas sonst benennen sollte. Denn es gibt seit Gestern folgendes Problem.
Meine Frau hat ein Mi 9 ohne Root und gestern Nachmittag trat folgendes Problem auf und hält sich auch heute noch tapfer:

Wenn Sie angerufen wird hört sie ihr Gesprächspartner aber sie hört ihren Gesprächspartner nicht. Das gleich ist auch wenn sie jemanden anruft.

Telefonieren über z.b. Whatsapp oder Videotelefonie funktioniert perfekt ohne das Änderungen am Telefon vorgenommen wurden oder werden.
Die Lautstärke ist auf ganz laut, das Mi9 wurde bereits neu gestartet.

Vielleicht gibt es da eine simple Lösung. Viele Dank schon mal im Voraus.

 

[MuP]

Vielleicht gibt es da eine simple Lösung.

2 leichte Möglichkeiten, schnell umsetzbar:
- VoLTE/VoWIFI > beide deaktivieren!
- Flugmodus für 1 Minute aktivieren, dann deaktivieren

Wenn Sie angerufen wird ist sie zu hören aber ihrEN gegenüber hört sie nicht.

Das ist die exaktere Fehlerbeschreibung?

aber ihr gegenüber hört sie nicht.

Wenn das die exakte Fehlerbeschreibung ist, übernimmt eine App die Kontrolle über das Mikrofon.
Das ist dann nicht die Telefon-App.
Da könntest du nur selber einmal die App-Berechtigungen für das Mikrofon prüfen.

 

[HerrDoctorPhone]

das Mi9 wurde bereits neu gestartet.

Neu gestartet oder Reset gemacht?

VG

 

[munre]

@HerrDoctorPhone ein Reset wurde noch nicht gemacht, das wäre dann die letzte Maßnahme wenn es keine andere Lösung gibt.

 

[HerrDoctorPhone]

@munre


Danke
DOC

 

[MuP]

VoLTE/VoWIFI aktiv?

 

[munre]

@MuP Das wurde bereits aktiviert. Habe aber gestern nicht geschaut ob es auch noch ist. Aber ob es daran liegt Ich gebe Rückmeldung

 

[MuP]

Vielleicht gibt es da eine simple Lösung.

2 leichte Möglichkeiten, schnell umsetzbar:
- VoLTE/VoWIFI > beide deaktivieren!
- Flugmodus für 1 Minute aktivieren, dann deaktivieren

Wenn Sie angerufen wird ist sie zu hören aber ihrEN gegenüber hört sie nicht.

Das ist die exaktere Fehlerbeschreibung?

aber ihr gegenüber hört sie nicht.

Wenn das die exakte Fehlerbeschreibung ist, übernimmt eine App die Kontrolle über das Mikrofon.
Das ist dann nicht die Telefon-App.
Da könntest du nur selber einmal die App-Berechtigungen für das Mikrofon prüfen.

 

[munre]

@MuP
Wenn Sie angerufen wird hört sie ihr Gesprächspartner aber sie hört ihren Gesprächspartner nicht. <--- Hab den Satz mal richtig gestellt...ist aber auch verwirrend um diese Uhrzeit ;-)

 

[MuP]

Dann leg mal los mit den 2 leichten Möglichkeiten , falls Zeit ist.

 

[munre]

@MuP Das kann ich erst heute Nachmittag erledigen da meine Frau ihr Handy mit auf Arbeit hat aber ich werden auf jeden Fall berichten.

 

[HerrDoctorPhone]

@munre WA schicken mit Anweisungen, sie kann ja in der Pause kurz anrufen

VG

 

[thunder43]

Wir hatten hier das Problem auch mal. Es lag bei uns am Netzbetreiber.

 

[Jimmy78]

Ist das Gerät ggf mit Bluetooth Kopfhörern/Speaker/Anlage gekoppelt, so dass der Ton darüber ausgegeben wird?

 

[SvenAusPirna]

Ich würde mal den Speicher der Telefon App Löschen und falls dies nichts bringen sollte, die Sim Karte in einem anderen Gerät Testen.

 

[thunder43]

Oder im anderen Sim Slot. Das gab es auch schon bei manchen Netzbetreibern und dem Mi 9. War aber ganz am Anfang, als es neu war.

 

[munre]

@MuP Guten Morgen, gestern Nachmittag getestet und deinen Lösungsweg für sehr gut befunden!!
Jetzt wäre es nur wichtig zu erfahren warum das auf einmal ein Störfaktor war denn sehr lange Zeit hat es ohne Probleme funktioniert?

Dir und allen anderen ein schönes Wochenende

 

[HerrDoctorPhone]

Ha super das es geklappt hat

Du kannst @MuP Vorschlag als Lösung markieren

VG
DOC

 

[munre]

Ha super das es geklappt hat

Du kannst @MuP Vorschlag als Lösung markieren

VG
DOC

Habe ich glatt erledigt.
Danke nochmal

 

[HerrDoctorPhone]

Gern geschehen, dafür ist ein Technisches Forum da

VG und gute Zeit weiterhin
DOC