Mi A3 startet nicht mehr nach Reboot

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S

Stegelot

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Hallo zusammen,

mein Xiaomi Mi A3 das noch keine 4 Wochen alt ist lässt sich nicht mehr starten.
Ich wollte es gestern neustarten. Es fuhr runter, hat danach aber nicht neu gestartet. Auch beim drücken des Einschaltknopfes passiert nichts. Nicht einmal das übliche Vibrieren beim start. Auch Einschaltknopf+ Laufstärke - oder Lautstärke + drücken bewirkt nichts. Da es anscheinend nicht mal versucht zu starten gehe ich von einem Hardware-Problem aus (root, oder sonstwas habe ich auch nicht gemacht).
Das Gerät hat vorher keinerlei Probleme gezeigt.
Runtergefallen oder mit Wasser in Kontakt gekommen ist es ebenfalls nicht. Ich kann mir nicht erklären was da los ist.

Ich habe das Gerät bei Banggood.com bestellt (es ist das 7. Smartphone, dass ich für mich oder meine Familie bei Banggood oder Gearbest bestellt habe; bisher hatte ich noch nie Probleme mit den Geräten). Ich habe gerade auch bereits eine Nachricht an den Support geschrieben. Ich weiß allerdings nicht ob das etwas bringt. Ob das ausgetauscht werden kann, oder ob es sich lohnt es da hin zu schicken (ist ja nicht günstig nach China).
Habt ihr ansonsten noch Ideen was ich machen kann? Kann man sich auch direkt an Xiaomi wenden? Die sind ja mittlerweile offiziell in Deutschland. Aber wie sieht es mit Support aus mit einem Gerät das man in China gekauft hat?

Oder was denkt ihr, ob ich selbst etwas reparieren kann (Displays habe ich bei anderen Geräten bereits gewechselt)?

Viele Grüße
Marcel
 
Hast du es schon einmal länger am Ladekabel laden lassen? Auch original Zubehör benutzt?
 
Der Akkustand vor dem Problem war bei ungefähr 70%. Ich habe es danach auch nochmal angeschlossen. Ungefähr 15 Minuten. Es leuchtet allerdings nicht mal die LED. Am PC anzuschließen habe ich auch bereits versucht. Der PC erkennt kein angeschlossenes Gerät.

Geladen habe ich es immer mit Xiaomi Netzteilen (dem was dabei war und dem selben von einem anderen Xiaomi-Gerät im Haushalt).
 
Lass ruhig mal ein paar Stunden dran hängen und probiere dann nochmal.
 
ok das werde ich versuchen. Ich habe es nur gerade nicht dabei.
Gibt es noch weitere Ideen oder Ratschläge?
 
Ich habe den Thread mal ins Mi A3 Herstellerforum verschoben, hier bekommst du vielleicht mehr Resonanz ;-)
 
  • Danke
Reaktionen: Fulano
Das Gerät funktioniert wieder.
Der Support vom Onlineshop (Banggood.com) hat mir angeboten, dass sie die Reperaturkosten bezahlen, wenn diese im vernünftigen Rahmen liegen (was jetzt auch gemacht wurde).
Bei einem örtlichen Repair-Shop wurden dann der Fehler gefunden und behoben. Es hatte sich nur ein Kontakt gelöst.
 
  • Danke
Reaktionen: Jorge64

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