Seit Rufnummerportierung kein "Anklopfen" mehr

[fredifredi]

Guten Morgen!

Ich hoffe von euch hatte jemand schon das Problem und kann mir nun weiterhelfen.

Ich hatte mich entschieden einen Betreiberwechsel und zeitgleich eine Rufnummerportierung durchzuführen....hat alles wunderbar geklappt.

Doch nun funktioniert seitdem die Anklopffunktion nicht mehr. Aktivierung mittels GSM Code....alles aktviert und eingestellt....zuvor hat es ja auch funktioniert. Wo kann das Problem liegen? Der Betreiber (educom/Österreich) sagt das wäre eine reine Handyeinstellung und sie könnten da gar keine Einstellung vornehmen.

Habt ihr Tipps?

Danke für eure Hilfe!

 

[MuP]

Beim Provider noch die Mailbox und den Spruch "Der Angerufene ist zur Zeit leider nicht erreichbar ..." deaktivieren.
Dann wird der Ruf auch zum Smartfone durchgereicht und bei Status "Besetzt" erfolgt ein Anklopfsignal.

 

[fredifredi]

da ist angeblich alles deaktiviert....

 

[MuP]

Sieht gut aus.

Der Betreiber (educom/Österreich) sagt das wäre eine reine Handyeinstellung und sie könnten da gar keine Einstellung vornehmen.

Das ist auf dem Smartfone auch erledigt?

Einstellungen > Anrufkonten > SIM > Anrufeinstellungen > zusätzliche Einstellungen > Anklopfen EIN

 

[fredifredi]

@MuP alles erledigt und auf "ein" gestellt.

 

[MuP]

Neustart gemacht?

 

[fredifredi]

ja :-(

 

[MuP]

Testweise die Sperre aufheben.
Vielleicht verbirgt sich dahinter mehr, als beschrieben wird.