Xiaomi Mi A1 Anruf wird nicht angezeigt

[Gustav04]

Hallo,
es ist anders als beim Thema Display bleibt bei eingehenden Anruf nicht an .
Bei dem Mi A1 meines Bruders klingelt es wenn ein Anruft eingeht.
Aber das Display bleibt dunkel. Drückt man eine Taste ist das Gespräch beendet.
Dann kann man es anschalten und sieht den entgangenen Anruf.
Den kann man dann zurückrufen.
Ich habe das A1 auf Werkseinstellungen zurück gesetzt.
Danach ging es wieder wie es soll.
Nun habe ich mangels Zeit nur WhatsApp wieder raufgemacht.
Jetzt nach 12 Tagen ist das Problem wieder da.
Also außer Wlan, Googlekonto und WhatsApp wurde nichts gemacht.
Das Gerät ist aktuell ohne Sondergeschichten.
Vieleicht hatte ja schon mal Jemand das Problem und hat es gelößt.
Am Freitag möchte ich nach meinen Bruder und das Problem möglichs endgültig beseitigen.
Danke
Grüße
Gustav04

Gestern war ich bei meinem Bruder am Mi A1.
Ich habe überall in den Einstellungen gespielt auch in den Inkaktivitäts-Einstellungen,
andere Telefonapps getestet und auch die orginal Google Telefonapp deaktiviert, aktivert, zurückgesetzt und upgedatet. Es hat alles nichts gebracht.
Wenn jemand anruft klingelt es, nichts ist zu sehen.
Wenn der Anrufer auflegt erscheint eine Meldung auf dem nicht entsperrten Display.
Da hilft wohl nur die Garantie. Aber nach einem Werksreset geht es ja, nur halt nicht nach Wochen und das testet kein Kundendienst.
Gruß
Gustav04

 

[Fake0007]

Bei mir ist das genauso .. der Anruf wird nicht angezeigt - der Fehler behebt sich nachdem auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wird -- habe ich in den letzten 4 Monaten schon dreimal gemacht .. ziemlich nervend. Sämtliche Versuche einzelnen Apps zu deinstallieren oder bei Bedienungshilfen den Ein/Aus Schalter für die Tasten zu aktivieren oder zu deaktivieren funktioniert nicht. Ich denke es ist einfach ein Fehler entweder in der Software oder in irgendeiner App

Falls jemand einen Tipp hat wäre ich super dankbar.
[doublepost=1540663724,1540663692][/doublepost]ach ja und die Software ist auf dem aktuellsten Stand

 

[Gustav04]

Hallo,
hier das Ende zum Fehler.
Das Handy war vom deutschen Händler und älter als 6 Monate.
Ich habe es zum Händler gebracht. Nach 5 Wochen habe ich nachgehakt.
Dann kam die Antwort es ist nicht reparabel. Ich sollte eine Erstattung bekommen.
Nach weiteren 5 Wochen wieder nachgehakt und 2 Tage später war der volle Betrag auf dem Konto.
Also keine Lösung, aber Geld zurück und zwar ohne Abzug.
Gruß
Gustav04