Unbeabsichtigte Eingaben auf dem Mi 11 Lite 4G

[Trent900]

Hallo Forum,

ich bin neu hier und verzweifle fast mit dem M11 lite 4G meiner Tochter.

Ich habe im November ein neues Mi11 Lite 4g gekauft. Nur leider spinnt das Display. Es mach die Bilder größer und kleiner ohne das ein Finger das Display berührt. In Apps ist fast immer keine Eingabe von Text möglich da die Tastatur ständig weg springt. Es ist nicht möglich einen Status irgendwo anzuschauen da das Telefon denkt es wird berührt und durchblättert.

Was habe ich bereits getan?

-Display gereinigt -> ohne Erfolg
- Handy zurückgesetzt -> ohne Erfolg
- keine Hülle um das Telefon -> ohne Erfolg
- fast alle Apps gelöscht -> ohne Erfolg

Was können wir nun machen?

Danke für eure Antworten

 

[ckret]

Zurückgeben bzw. zur Reparatur geben ist die einzige Möglichkeit.
Scheint ein Defekt zu sein.