Xiaomi Mi 10 kann nicht zurück gesetzt werden

[michaffm]

Hey,
Ich hatte mein Handy in der Hosentasche. Zuerst war alles normal.
Als ich das Handy aus der Tasche holte kam dir Anzeige puk1 eingeben.
Den hatte ich nicht und habe bei der Info-Hotline angerufen.
Den PUK habe ich jetzt. Ich wollte es auf Werkseinstellung setzen.
Alle 3 Knöpfe links gleichzeitig drücken klappt nicht.
Das Handy will auch kein PUK mehr.
Ich kann den Pin so oft ich will eingeben.
Es kommt nicht mal der Hacken zum bestätigen.
Kann jemand helfen? Wäre super nett

 

[Falsche Uhrzeit]

Wenn es um die Werkeinstellungen geht bist du bestimmt an dem Punkt wo es nicht mehr um den PUK sondern um die Factory Reset Protection (FRP) geht.

Hier ist dein Mi Konto gefragt.

 

[591100]

PUK sollte eigentlich von der SIM-Karte gefordert werden (nicht vom Telefon selbst).
Bitte nicht einfach das Smartphone zurücksetzen bzw. alles löschen.

Von @Falsche Uhrzeit genanntes Problem: Einen weiteren Fall von FRP (Google Account, Mi Account) braucht es nicht.

@michaffm
Probier mal bitte das Gerät ohne SIM zu starten. Dann sollte nur der Geräte-Pin (oder Muster oder Passwort) gefordert werden.

Die Frage ist, ob die SIM noch funktioniert. Wenn der PUK zu oft falsch eingegeben worden ist, dann ist die SIM dauerhaft gesperrt und du musst eine neue Anfordern.