Einstellungen des Xiaomi Black Shark 5 lassen sich nicht öffnen

[Rokoto]

Hallo,

Ich weiß nicht, welches Unterforum das Passende ist, weshalb ich meine Frage hier stelle. Und zwar habe ich mir vor Kurzem das Blackshard 5 gekauft und musste allerdings ein Problem feststellen, weshalb ich überlege, es zurückzuschicken. Doch bevor ich das tue, wollte ich fragen, ob das Problem vielleicht sogar bekannt ist und gelöst werden könnte. Jedenfalls ist das Problem, dass ich nicht die App-Einstellungen öffnen kann. Jedes Mal gehen sie automatische weg und irgendwann startet dann das Handy neu. Ein Video ist angehängt, um das besser zu zeigen.

 

[Raz3r]

Hallo @Rokoto und zunächst einmal ein herzliches Willkommen bei uns im Forum.

Hast Du zufällig kürzlich eine SMS mit einer Paketbenachrichtigung erhalten und anschließend eine App installiert?

Grüße
Raz3r

 

[Rokoto]

@Raz3r Ne, habe ich nicht. Das Handy ist erst vor etwa 2 Stunden angekommen und wollte es einrichten. Dabei ist mir dann dieses Problem aufgefallen. Ich habe allerdings mein altes Handy mit dem neuen verbunden, um so ein paar Apps zu übertragen. Ich dachte zuerst, dass dieser Fehler vll durch eine App hervorgerufen wird, aber selbst nach Zurücksetzten auf die Werkeinstellungen besteht das Problem weiterhin.

 

[Raz3r]

@Rokoto
In dem Fall tippe ich eher auf einen Defekt und würde Dir einen Austausch empfehlen, bevor Du weiter herumexperimentierst.

 

[Rokoto]

@Raz3r Ok, war zu erwarten. Trotzdem danke für deine Hilfe.