ElsterSecure-App auf dem Xiaomi 14

[XiaomiFreund]

Hallo zusammen,

hat jemand von euch schon die ElsterSecure-App auf dem Xiaomi 14 oder einem anderen Xiaomi Gerät unter Verwendung des Fingerabdruck-Sensors zum laufen gebracht?
Ich habe leider wahnsinnige Probleme. Ich bekomme immer den Fehler 611003 wenn ich versuche den Fingerabdruck für den Login zu verwenden.

Der ElsterSecure Support hat mir leider nicht besonders weiterhelfen können. Der Tenor war nur, dass ich doch den Fingerabdruck auf meinem Handy deaktivieren soll und stattdessen mit PIN arbeiten. Und das im Jahr 2024

 

[Compact51]

... es gibt ein Elster forum.
Elster forum, probleme
Habe sowas gefunden. :
Ich habe Probleme mit der ElsterSecure-App. Wie bekomme ich Hilfe? Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den ELSTER-Support und reichen hierbei auch die Log-Daten aus der App ElsterSecure ein. Sie können die Log-Daten aus der App im Menüpunkt "Support" weiterleiten

Vlt. kommst du der Lösung näher. Also nicht anrufen, sondern Problem mit Log-Dateien der App senden. Telef. hats ja nix gebracht. Vlt so mal probieren...

 

[jimmycd]

selbes problem hier. Lösung (leoder): PIN und alle biometrischen logins am handy entfernen (achtung danach muss man sie alle neu anlegen - auch wenn das beim deaktivieren nicht so scheint...) - elster secure mit pwd registrieren - biometrie wieer anlegen. dann muss man sich in elster secure immer mit pwd registrieren ....
leider habe ich bisher keinen weg gefunden danach die biometrie in elster secure wieder einzuschalten damit ich das pwd nicht immer eingeben muss...