✔ comdirect photoTAN App scannt Aktivierungsbrief auf dem Xiaomi 14 nicht

[vanguardboy]

Hallo
Ich bin comdirekt Kunde und habe die photo tan app die ich einrichten wollte. Soll den aktivierungsbrief scannen.
Kamera ist auch aktiviert aber er scannt einfach den QR Code nicht .

Gibs da paar Tipps?

 

[Observer]

Bei manchen Banken wie bei der Packstation: Du kannst mehrere Geräte registrieren.


@vanguardboy: ausreichend Licht ist vorhanden und der Brief bzw. der zu scannende QR-Code faltenfrei plan liegend?
Beides gern genommene Hinderungsgründe . . . . .

 

[Bavarian]

Du benutzt aber schon die Scanapp und nicht nur die Kamera?

 

[vanguardboy]

In der Phototan App von Comdirekt muss ich die Grafik scannen zum.aktivieren.

Die Scanner App bringt dabei nichts .


Die anderen Apps Volksbank, etc hat er den Code erfolgreich in der App gescannt

 

[Vampy]

Wie ist denn das überhaupt mit den ganzen Banking Apps beim Handy Wechsel? Wie funktioniert das grundsätzlich?

 

[Observer]

Bei manchen Banken wie bei der Packstation: Du kannst mehrere Geräte registrieren.


@vanguardboy: ausreichend Licht ist vorhanden und der Brief bzw. der zu scannende QR-Code faltenfrei plan liegend?
Beides gern genommene Hinderungsgründe . . . . .

 

[vanguardboy]

Die anderen Apps hat er ja auch eingerichtet ..

Kann aber auch sein das der Code zu alt ist, 2014 .. vllt liegt es daran .. Ich bestell mal n neuen aktivierungsbrief

 

[Observer]

Du, es war ein Versuch; aber ein neuer Brief ist immer eine sichere Bank, viel Erfolg!

 

[Toradac]

Ich hatte vor ein paar Wochen ein ähnliches Problem mit der Aktivierung der Photo Tan App auf meinem Vivo IQOO 12 Pro… Die Lösung ist denkbar simpel: Der Brief mit der Aktivierungsgrafik muss sehr gut ausgeleuchtet sein… Während ich zu Hause nach 20 min. erfolgloser Versuche aufgegeben habe, funktionierte es am nächsten Morgen in meinem Büro mit einem sehr gut ausgeleuchteten Schreibtisch auf Anhieb.

 

[vanguardboy]

Ich werde nicht mehr

Whatsapp chatverlauf übertragen klappt auch nicht .. finde nicht mal im system den Ordner für den manuellen Backup einspielen

 

[Nomex]

Geht zwar um Banking, aber whatsapp ist unter:

Android/media/com.whatsapp/...

Da ist dann alles drin

 

[JohnyV]

Die anderen Apps hat er ja auch eingerichtet ..

Kann aber auch sein das der Code zu alt ist, 2014 .. vllt liegt es daran .. Ich bestell mal n neuen aktivierungsbrief

Du hattest doch das S24 oder nicht? Ging da noch der Code? Ich muss bei der Sparkasse bei jedem Wechsel! Einen neue Aktivierungsbrief anfordern. Es ist ein einmal Code

 

[vanguardboy]

@JohnyV ne das s24 ist noch nicht angekommen. Hab das s23+ aber.

Ich musste noch nie neue aktivierungscodes bestellen. Jede bankingapp kann man eigentlich über die alte App auf den neuen Handy mit freischalten, ausser comdirekt da muss man den brieferneut scannen . Wahrscheinlich war das Licht a er wirklich zu schwach denn beim s23 hatte ich das gleiche Problem.

 

[Observer]

Wahrscheinlich war das Licht a er wirklich zu schwach denn beim s23 hatte ich das gleiche Problem.

Danke für die Bestätigung des Beitrags Nummer 5 durch Dich und auch an @Toradac

 

[Toradac]

Die anderen Apps hat er ja auch eingerichtet ..

Kann aber auch sein das der Code zu alt ist, 2014 .. vllt liegt es daran .. Ich bestell mal n neuen aktivierungsbrief

2014 ist ja nun wirklich ein paar Donnerstage her... Ich meine irgendwo gelesen zu haben, dass die comdirect 2019 ihre App und das Verfahren umgestellt haben. Ein neuer Aktivierungscode würde bei Dir wahrscheinlich wirklich Sinn machen...

 

[vanguardboy]

Es kann sein das ich sogar ein neuen Aktivierungsbrief bekommen habe und einfach den falschen genommen habe. Aber mein s23 könnte ich letztes Jahr noch aktivieren , nur weiss ich nicht ob das der aus 2014 war.

Aber beim s23 hat's auch nur bei guten Licht geklappt bin ich der Meinung

 

[Observer]

Also gibt es soit zwei Möichkeiten der Scheiterung:
- der verwendete Aktivierungsbrief wurde zwischenzetlich durch einen anderen, bisher nicht benutzen, Brief ersetzt und funktioniert deswegen nicht (lichtunabhängig)
- der bisher verwendete Brief ist doch gültig, bekam aber zu wenig Licht beim Scannen

 

[marcodj]

@vanguardboy
Ausreichend Licht und fokussieren ist das Zauberwort. Hier hatte jemand das gleiche Problem.
Probleme mit QR-Codes beim Galaxy S23 Ultra (Samsung Galaxy S23 Ultra Forum)

 

[JohnyV]

@JohnyV ne das s24 ist noch nicht angekommen. Hab das s23+ aber.

Diskussionen zum Bestell- und Versandstatus des Samsung Galaxy S24 (Samsung Galaxy S24 Forum)

Mein umtausch verlief reibungslos, hatte das Schrott Handy aber schon vorher eingeschickt.

 

[vanguardboy]

@JohnyV ist verkauft

 

[JohnyV]

@vanguardboy ja ich meine hast du da nicht versucht es zu aktivieren?