Bildschirmdefekt auf dem Xiaomi 14 nach Update von HyperOS

[zonc]

2 Tage nach dem Update auf HyperOS 1.0.22.0.UNCEUXM wurde mein Bildschirm defekt und zwar ist seitdem ein vertikaler Streifen permanent sichtbar auch bereits direkt beim Einschalten, auch im Fastbootmodus sowie auch schon beim Boot-Logo. Mein Xiami14 ist erst 5 Monate alt und hat bisher tadellos funktioniert.
Durch Recherche konnte ich mittlerweile auch herausfinden, dass dieses Problem des Displayschadens sehr viele Hersteller mit OLED-Displays betreffen kann, da diese Displays (vorwiegend für Modelle der oberen Preisklasse) nur von 2 bis 3 großen Herstellern (u.a. von Samsung und LG) produziert werden aber in zahlreichen Marken verbaut werden, welche durch nicht exakt auf diese Hardware angepasste Softwareupdates diese Schäden erfahren.

In meinem Fall wurde der Displayschaden zu 99% selbst von XIAOMI aufgrund des nicht korrekten HyperOS Updates 1.0.22.0.UNCEUXM verursacht, welches das Grafikmodul vermutlich mit falschen Spannungen angesteuert hat (Effekt siehe „Greenline of Death“ etc).

Ein Downgrade bzw. ein Werksreset hilft in diesem Fall leider auch nicht mehr, da das Display einen unumkehrbaren physikalischen Schaden erlitten hat..

 

[chika]

Ein Fall für die Gewährleistung.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 25.09.2024

In meinem Fall wurde der Displayschaden zu 99% selbst von XIAOMI aufgrund des nicht korrekten HyperOS Updates 1.0.22.0.UNCEUXM verursacht,

Woher weisst du das?

 

[zonc]

Recherchen ...
Ich erhalte übrigens nach Bekanntgabe meiner Recherchen einen 1:1 Austausch des Gerätes, da es zum einen erst 5 Monate alt ist und ich keine Reparatur (Displaytausch) haben möchte, da dabei mit Heißluft die Klebestellen lösbar gemacht werden etc. und danach sicher nicht mehr der Zustand eines fabrikneuen Smartphones vorhanden ist, wenngleich optisch ev. nicht erkennbar - aber das ist eine andere Geschichte...

 

[Inuk]

Na dann ist doch alles ok und man rätselt und fragt sich: wozu dient dieser Thread überhaupt?

 

[zonc]

Um Leuten, die das gleiche Problem haben, aufzuklären, dass so ein Defekt eben auch durch eine Software verursacht werden kann und somit der Hersteller in die Pflicht genommen werden kann, wenn es um Garantie- bzw. Gewährleistungsansprüche geht.

 

[medion1113]

2 Tage nach dem Update auf HyperOS 1.0.22.0.UNCEUXM wurde mein Bildschirm defekt

Wenn es ein generelles Problem diese Updates sein sollte wäre doch im Thread etwas zu lesen.
Update EU HyperOS 1.0.22.0 für das Xiaomi 14 (Xiaomi 14 Forum)
Lediglich das Problem mit dem installierten Nova Launcher ist bekannt.

 

[maik005]

welche durch nicht exakt auf diese Hardware angepasste Softwareupdates diese Schäden erfahren.

das ist doch reine Spekulation ohne jegliche Fakten!
Sehr wahrscheinlich sogar kompletter unsinn, da doch das komplette Display inkl. Sterungselektronik vom Hersteller kommt.

In meinem Fall wurde der Displayschaden zu 99% selbst von XIAOMI aufgrund des nicht korrekten HyperOS Updates 1.0.22.0.UNCEUXM verursacht

zu 99% - sorry, aber das kannst du nicht ernst meinen.

Kausalität bedeutet, dass ein Ereignis durch ein anderes Ereignis verursacht wurde. Korrelation (oder Assoziation) bedeutet, dass zwei Dinge miteinander verbunden sind, aber sie impliziert keine Kausalität.

aufzuklären, dass so ein Defekt eben auch durch eine Software verursacht werden kann

du klärst überhaupt nichts auf.
Behauptest nur irgendwelche unsinn.

somit der Hersteller in die Pflicht genommen werden kann, wenn es um Garantie- bzw. Gewährleistungsansprüche geht.

wie bei jedem nicht selbst verursachten Defekt innerhalb der Garantie-/Gewährleistungszeit.

 

[Inuk]

Um Leuten, die das gleiche Problem haben, aufzuklären, dass so ein Defekt eben auch durch eine Software verursacht werden kann und somit der Hersteller in die Pflicht genommen werden kann, wenn es um Garantie- bzw. Gewährleistungsansprüche geht.

Hm ok, ist ja gut gemeint, aber da hast dich vielleicht auch etwas verzettelt. Wenn ein Gerät aus welchem Grund auch immer (außer Sturz) so aussieht wie auf dem Foto im Beitrag 1 geht man doch zur Verkaufsstelle / dem Hersteller und bittet um Tausch des Geräts und peng - fertig...nennt sich 5 Monate nach dem Kauf Garantiefall.