Factory Reset unter Hyper OS

[Cetaphil]

Hallo zusammen,

ich habe ein Redmi 12 auf welchem Hyper OS läuft. Das Gerät will ich zurücksetzen, Passwort vergessen. Das Netz gibt den Hinweis auf Power-Taste und Lauter-Taste, dann kommt man ins Recovery Menü. Dort Wipe Data und gut ist.

Soweit, so gut. In meinem Recovery Menü gibt es kein Wipe Date. Ich hab die Auswahl zwischen Reboot, Connect with MI Assistant und Safe Mode.

Hat jemand einen Tipp?

 

[Nightly]

Hast du Interesse halben ggf mal ein Bild deiner Recovery zur Verfügung?


Beachte bitte, dass du deine Konten Daten kennen musst, da du ansonsten nach dem Hard Reset einen teuren Briefbeschwerer in Händen hältst, sofern du dich nicht mit deinen Zugangsdaten legitimieren kannst. Stichwort FRP Lock.

Versuch mal folgendes:
Schließe dein Handy per USB-Kabel an deinem Computer an
.
Schalte dein Telefon aus, während das USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist.

Drücke und halte die Tasten Power und Lauter Taste gleichzeitig, um das Gerät einzuschalten und wie gewohnt in die Recovery zu booten.

Wenn das nicht klappt :
Der MI Assistant ist dann wohl das Tool deiner Wahl, nehme ich an.

Gruß

 

[chika]

Hoffentlich hast du dann noch dein Google Passwort.

 

[Cetaphil]

Anbei ein Foto des Recovery Menüs. Wie gesagt keine Möglichkeit "wipe data" auszuwählen oder sonst etwas das auf einen Reset hinweist.

Zum MIAssistant: wenn ich das Telefon mit einem Computer verbinde wird es nicht erkannt. Es lädt zwar Akku usw., es wird aber nicht als Gerät erkannt. Alles sehr strange.

Für jedweden hilfreiche Tipp herzlichen Dank!

 

[DerFried]

das XiaomiTool V2 schon mal ausprobiert?

 

[Stoik]

Im Gerätemanager von Windows prüfen ob das Gerät korrekt installiert ist bzw. Prüfen ob du ein richtiges USB-C Kabel verwendest und nicht nur ein Ladekabel ist falls du nicht das originale verwendest. Dann sollte es auch mit dem MiAssistent klappen.

 

[Cetaphil]

Es funktioniert leider gar nichts. Das Gerät wird zwar vom Computer jetzt erkannt, vielen Dank Stoik!, das V2 Tool steigt jedoch auch aus und bietet kein Lösung. Persönlichen Xiaomi Support gibt es in Deutschland immer noch nur begrenzt, richtig? Ich glaube in DüDo und in MUC gibt es Stores. Gibt es andere Reparaturstellen oder Dienstleister? Ich bin verortet in HH.

 

[chika]

Vielleicht mit fastboot

 

[Mic74]

Hallo Cetaphil,
ich habe genau das gleiche Problem. Hattest Du es lösen können?

 

[Schwammkopf]

Ist anscheinend von Gerät zu Gerät anders. Falls die alte Methode nicht klappt hilft nur noch der Fastboot aber dies muss dann auch in den Entwickleroptionen an sein. Falls man keinen Zugriff auf das Gerät mehr hat ohne die Daten zu kennen dann geht das Gerät nur noch als Teilespender durch

 

[nihashh]

Ich möchte mich hier mal anschließen.

Selbes Problem. Family link blockiert wahrscheinlich den Zugang zum factory reset.

Habe jetzt dummerweise auch das Gerät von family link ausgeloggt in der Hoffnung das es so klappt.

Doch im recovery ist noch immer die Option wipe data nicht vorhanden

Hat man überhaupt noch eine Chance das Telefon zu retten?

Bootloader ist zu
Xiaomi Account wurde nicht mit dem Gerät verknüpft
Somit ist das Öffnen des Bootloaders nicht möglich.

Komme nur in den fastboot und in die recovery ohne der Option wipe date

Wahrscheinlich ist auch USB debugging nicht aktiviert.

Verbindung zum Computer ist möglich. Jedoch finde ich keine Option ohne Öffnen des Bootloaders den factory reset durchzuführen. XiaomiTool V2, Mii assistent alles verbindet. Gibt es dort eine Möglichkeit?

 

[Schwammkopf]

Kannst du das Gerät normal starten?

 

[nihashh]

Starten kann ich es normal komme aber wegen der Bildschirmsperre nicht weiter.

Mein Sohn hat die Bildschirmsperre vergessen. Er hat das Handy Wochenlang mit Gesichtserkennung und Fingerabdruck entsperrt, bis einmal der Akku leer war, nach dem Neustart musste das Handy mit dem Muster entsperrt werden, was er dann nicht mehr im Kopf hatte.

 

[Schwammkopf]

Dann musst du zu Xiaomi selbst und die Rechnung vorzeigen und durch Entgelt können sie es zurücksetzten. Oder die Person versucht zu überlegen was der Pin sein kann