11T Pro Fingerabdruck öffnet falsches Profil auf dem 11T Pro

[Delphis1982]

Hallo in die Runde.
Ich habe seit einigen Monaten folgendes Problem:

Auf meinem 11T Pro sind 2 Profile eingerichtet.
Beide Profile haben unterschiedliche Kennwörter und werden mit unterschiedlichen Fingerabdrücken entsperrt.
Hat auch bis dato gut funktioniert.
Daumen und Zeigefinger beider Hände entsperren das Hauptprofil und die beiden Mittelfinger das Zweitprofil.
Hat auch immer super geklappt.
Seit 2 Monaten aber entsperrt so ziemlich jeder Finger stets das Zweitprofil.
Ich habe schon alle Fingerabdrücke aus beiden Profilen entfernt und neu eingerichtet, hat nur wenige Tage gehalten.
Was stimmt da nicht und hat noch jemand ähnliche Phänomene mitbekommen?

Ach ja, mein Handy ist nicht gerootet, Cache ist geleert worden, und Apps sind ganze 6 installiert, die ich auch täglich nutze.
Keine Spiele, keine ominösen Tuning Apps oder sonstiger Quatsch.
Das ist ein Arbeitshandy für mich.
Firmware ist auch aktuell.

 

[Schwammkopf]

Hört sich für mich nach einem Software Fehler an. Ist es möglich das 2 Profil zu löschen und wieder zu erstellen?

 

[Delphis1982]

Werde ich wohl versuchen müssen, was ich schade finde, da ist einiges eingerichtet.
Profil 1 wird privat benutzt, Profil 2 für die Arbeit. Hat immer wunderbar geklappt.
Ansonsten ist am Telefon selbst nichts "verkonfiguriert" da ich sehr spartanisch mit Apps umgehe,
versuche immer zuerst alles mit Bordmitteln zu erledigen, wenn es irgendwie machbar ist.

Habe ab März Urlaub, da kann ich das mal durchziehen, werden dann berichten,
falls bis dahin nicht eine schnellere Erklärung aufgetrieben wird.

Vielen Dank erstmal für die Antwort.

 

[xforze]

Hallo,

Habe genau gleiches verhalten auf einem 13Tpro.
Es funktioniert paar Tage dass das richtige Profil geöffnet wird, danach immer das zweite Profil.
Ins erste komme nur noch mit Passwort.

Hats schon jemand gelöst bekommen?