Problem mit meinem Lenny

[Silvii13]

Hallo zusammen,

Ich habe mein Wiko Lenny seit 1 Jahr und war damit auch immer sehr zufrieden. Doch seit Dienstag habe ich ein riesiges Problem. Ich habe meine SIM-Karte kurz heraus genommen und wieder hinein gemacht, darauf hin kam "Bitte geben sie die Datenschutz vergessen zu entsperren". Nun habe ich im Internet gelesen das dieses Problem häufiger vorkommt bei Wiko. Ich habe gelesen das ich ein Programm drauf spielen muss und das es auch danach wieder funktioniert. Ich wollte es mit meinem PC verbinden, aber es klappt nicht. Mein Windows Phone, welches ich momentan als Ersatz benutze geht aber.

Nun wollte ich wissen: Muss ich etwas umstellen damit das klappt oder was kann ich tun damit der PC mein Handy erkennt?

Danke im voraus!

 

[Verpeilter Neuling]

Hallo Silvii13, herzlich willkommen bei Android-Hilfe.de !

Was für ein Programm wolltest du denn auf das Lenny spielen? Hast du dazu einen Link?

Wenn die Verbindung zwischen PC und Smartphone nicht klappt, dann kann es auch am PC liegen. Welches Betriebssystem nutzt du da?

Auch wenn deine Beschreibung nicht ganz passt: Könnte es sich um die 72 Stunden Sicherheitssperre handeln? Sicherheitsfeature: 72 Stunden Anmeldesperre nach Passwort-Änderung und Factory Reset

 

[Silvii13]

Link habe ich leider keinen aber die Systeme kann man soweit ich weiss auch bei Wiko auf der Homepage finden. Ich habe Windows 10

 

[Verpeilter Neuling]

Aber du musst das doch irgendwo runtergeladen haben... Meinst du vielleicht diese Software? Update Wiko LENNY