WhatsApp Nachrichten kommen über mobiles Internet nicht an

neoprana

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Ambitioniertes Mitglied
9
Hallo

Ich habe meinem Vater ein altes Handy gegeben (P40 Pro). Whatapp installiert und es funktioniert (so halbwegs). Ist er im WLAN kommt die Nachricht an und er bekommt eine Benachrichtigung IMMER, wenn er aber über SIM unterwegs ist kommt die Nachricht nur an wenn er das Telefon auch benutzt/in der Hand hält, ansonten kommt nichts an - nur ein Häckchen... nimmt er das Handy und schaltet den Bildschirm ein dann kommt alles.

Wenn er wieder im WLAN ist, ist es auch egal ob das Telefon benutzt wird oder irgendwo herumliegt - die Nachrichten kommen ganz normal an. Ich weis ehrlich gesagt NICHT was man da tun kann 🙁
 
In den Einstellungen bei WhatsApp Hintergrunddatennutzung zulassen. Siehe Screenshots.
Das müsste eigentlich helfen.
 

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