WhatsApp lässt sich mit einer bestimmen Rufummer nicht verifizieren.

[Hen Ry]

Es handelt sich um ein nagelneues Samsung S24 Ultra, kein Root etc.
Aktuelle WhatsApp-App aus dem Play Store installiert.
Das Problem, siehe Screenshot.
Eine andere Rufnummer funktioniert ohne Probleme.
Beim Support schreiben die immer das Gleiche, nervt.

Bis gestern lief WhatsApp noch auf dem anderen Telefon mit dieser Rufnummer.
Hatte es danach zurückgesetzt und wollte WA dann auf dem Neuen installieren.
Backup ist bei Google.

Ohne dies Rufnummer komme ich ja nicht an mein Backup ran.

##- WhatsApp Support -##


Hallo!

Die Registrierung deiner Telefonnummer ist fehlgeschlagen. Du scheinst eine [inoffizielle WhatsApp-App](About unofficial apps | WhatsApp Help Center) zu verwenden. Wir unterstützen inoffizielle Apps nicht, weil sie deine Privatsphäre und Sicherheit gefährden. Sie können deine Daten und Geräte außerdem mit Malware infizieren.

Custom ROMs und gerootete Telefone werden ebenfalls nicht von WhatsApp unterstützt. Weitere Informationen dazu findest du in [diesem Artikel](About rooted phones and custom ROMs | WhatsApp Help Center).

**Nächste Schritte:**

1. Sichere deinen Chatverlauf.
2. Deinstalliere die inoffizielle App.
3. Lade [WhatsApp](Download WhatsApp for iOS, Mac and PC) oder die [WhatsApp Business-App](Do more with conversations | WhatsApp Business) aus den offiziellen App-Stores oder auf unserer Webseite herunter.
4. [Registriere](How to register your phone number | WhatsApp Help Center) deine Telefonnummer.

Wenn du einen Fehler siehst, dass die App in deinem Land nicht verfügbar ist, besuche [diese Webseite](Download WhatsApp for Android), um WhatsApp herunterzuladen.

**Benötigst du weitere Hilfe?**

* Registriere ein anderes Telefon.
* Aktualisiere das [Betriebssystem](About supported operating systems | WhatsApp Help Center) deines Telefons.
* Weitere Hilfe findest du hier: [WhatsApp kann nicht heruntergeladen oder aktualisiert werden](Can’t download or update WhatsApp | WhatsApp Help Center)

 

[johnniesmith]

Du hast also wirklich die hier installiert?
WhatsApp Messenger – Apps bei Google Play

 

[Hen Ry]

@johnniesmith
Alles wie im Beitrag beschrieben, es muss an der Rufnummer liegen, eine Andere geht ja.



Ich könnte auch ein Backup von WA wiederherstellen, welches aber nicht mehr aktuell ist.
Dann würde WA zwar wieder funktionieren, aber ich bekomme dann die Google-Sicherung nicht mehr zurück.

 

[maik005]

@Hen Ry
Festnetz oder Mobilfunknummer?

 

[Hen Ry]

@maik005 Natürlich Mobil

Nehme jetzt das Neo-Backup vom letzten Monat ...

Backup drauf, sie wurden leider abgemeldet, geht auch nicht mehr.

 

[maik005]

Backup drauf, sie wurden leider abgemeldet, geht auch nicht mehr.

Abgemeldet, warum?

 

[Kreacher]

Dieses Problem tritt für gewöhnlich ab und an auf, wenn die Build-Nummer des OS aus irgendwelchen Gründen mit WhatsApp nicht kompatibel ist und/oder fälschlicherweise geblacklistet wurde. Häufig tritt das bei chinesischen / leicht von der Stock-Version abgeänderten Android-Versionen auf. WhatsApp erkennt dann die installierte Rom nicht mehr als genuin und beklagt sich dann.

Dass bei dir aber andere Handynummern auf demselben Gerät mit WhatsApp dann funktionieren, ist merkwürdig und lässt dann eher darauf schließen, dass deine Handynummer aus irgendeinem Grund ge-flagg-ed wurde. Funktioniert deine Handynummer in WhatsApp auf einem anderen Gerät?

Mögliche Versuche:

• Beim S24 Ultra mal manuell die Updatesuche anstoßen in den Einstellungen. Eventuell dann mal auf die neuste Android-Version upgraden.
• Dasselbe mit den PlayStore-Apps, damit WhatsApp aktuell ist.
• Aus dem Screenshot oben entnehme ich, dass du am Beta-Test-Programm teilnimmst bei WhatsApp. Dieses mal kündigen bzw. austreten, damit du die offizielle alpha-Version von WhatsApp hast und keinen experimentellen Scheiß, der noch nicht final freigegeben wurde.

 

[Hen Ry]

@Kreacher Alles probiert, die Rufnummer scheint irgendwie gesperrt zu sein.

Auf 3 Telefonen probiert, diese eine Rufnummer wird nicht verifiziert.