Übertragung der Whatsapp Chats von Galaxy A51 auf iPhone 11 nicht möglich

[moinmeister187]

Hallo zusammen,

wir sitzen jetzt schon ein paar Stunden vor den Bildschirmen und werden aus den Anleitungen nicht schlau.
wir haben die App auf IOS übertragen heruntergeladen, ein neues whatsapp backup erstellt (nicht auf drive natürlich) beide handys angeschlossen am Strom, und mit dem Internet verbunden. Die betriebssysteme habe ich auch gecheckt daran kann es auch nicht liegen. Whatsapp ist auf dem neuesten Stand.

An sich funktioniert die übertragung mit den Bildern Kontakten etc, jedoch können wir in der auf IOS übertragen App nicht Whatsapp auswählen, was in den Anleitungen und auch der offiziellen Anleitung im Whatsappsupport gewünscht wird.

 

[maik005]

@moinmeister187
nach welcher Anleitung gehst du vor?

 

[holms]

@maik005 Nach der hier:

WhatsApp-Daten von einem Android-Gerät auf ein iPhone übertragen | WhatsApp-Hilfebereich

 

[maik005]

jedoch können wir in der auf IOS übertragen App nicht Whatsapp auswählen,

wie sieht denn die Auswahl in der App aus?

 

[moinmeister187]

So sieht’s aus und aus den Ordnern in den „ Dateien hinzufügen“ werd ich auch nicht schlau und haben wir auch schon alle ausgewählt aber hat nicht geklappt

 

[1DROID]

Habt Ihr inzwischen die Migration erfolgreich bewerkstelligt?