Smiley Verlauf wird gelöscht

[neo23185]

Hallo,

Ich habe seit neuestem folgendes Problem in WhatsApp.
Früher waren meine häufig verwendeten Smileys immer gespeichert. Seit neuestem werden diese täglich gelöscht.
Finde ich ziemlich unpraktisch, da ich dann jedes einzelne Smiley wieder in seiner Kategorie suchen muss.

Kennt jemand das Problem und wie man es vielleicht rückgängig machen kann.
Dank euch schonmal

 

[mblaster4711]

Ich würde gerne wissen, wie man das löscht.
Also normal ist das nicht, es gibt auch keine Einstellung hierzu in WhatsApp.

Wäre noch die Fragen zu klären:
Welche Smartphone, welche Firmware?
Irgendwelche Reinigungs-Apps installiert?
Wie groß ist die WhatsApp DB (msgstore.db.crypt12)? Eventuell wäre aufräumen in/der Chats nötig (ich gehe Mal davon aus, dass da jede Menge unnötige Konversationen gelöscht werden können (Ja. Wirklich. Tschüss...) und Medien gelöscht (oder anderswo gesichert) werden könnten. Ebenso alle gesendeten und weitergeleitete Medien. Denn das muss WhatsApp alles managen und irgendwann ist viel zuviel.

Alternativ könnte man versuchen (auf eigene Gefahr!!!!):

1. Chat Backup erstellen (Google Drive)
2. WhatsApp stoppen
3. WhatsApp Ordner auf Smartphone umbenennen
4. WhatsApp deinstallieren
5. WhatsApp installieren und mit dem Backup (Drive) wieder herstellen

 

[weidiudorf]

Hallo, ich habe seit letzter Woche auch das Problem. Besitze ein Huawei P30, und nach jeden Update aus dem Play-Store ist danach mein Smiley Verlauf weg. An der Größe kann es nett liegen vom WA Verlauf, ich lösche fast alles zeitnah. Nervt etwas ....

 

[xsus]

Das Verhalten hatte ich auch, ich denke, dass das ein temporäres Problem der App selbst war.