WhatsApp-Nachrichten verschwinden (keine Selbstlöschung)

[Dustman]

Hallo zusammen,

eine Freundin von mir hat ein sehr komisches Problem mit Whatsapp:

Ihre Nachrichten die Sie schreibt, kommen beim Empfänger oft nicht an. In der Chatübersicht sieht sie die geschriebene Nacht zwar, ein Haken, geht sie wieder in den Chat rein ist die Nachricht weg.
Wir haben es mit verschiedenen Empfänger ausprobiert, Selbstlöschung ist nicht aktiv.

Wir haben auch aufgrund eines anstehenden Habdywechsel mit insgesamt 3 verschiedenen Samsung Handys getestet, das Problem besteht weiterhin.
Ich finde dazu auch bisher nichts bzw Lösungsansätze, hat da jemand einen Tipp?

Gruß und Danke

 

[maik005]

Wir haben auch aufgrund eines anstehenden Habdywechsel mit insgesamt 3 verschiedenen Samsung Handys getestet, das Problem besteht weiterhin.

immer der selbe WhatsApp Account?

 

[Dustman]

Ja ihre Nummer ist ja registriert…

 

[maik005]

könnte ja ein Problem mit dem Account sein

 

[Dustman]

Ok, und was kann man dagegen tun?

 

[Dustman]

Habe mal.versicht den WhatsApp Support anzuschreiben, doch egal wie weit man kommt, immer nur KI.
Am Ende steht dann auch die Meldung, das es keinen manuell Support mehr gibt.

Problem ist weiterhin vorhanden.