Nach Werksreset kein Nachrichtenempfang mehr

[Muffymaus]

Hallo,

habe bei einem Cat S30 nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen das Problem, dass keine Whatsapp-Nachrichten mehr ankommen. Nicht nur verzögert oder ohne Benachrichtigung, sondern gar keine mehr.

Alle Berechtigungen, Benachrichtigungen etc. sind gesetzt. „WLan im Ruhe-Modus aktiviert lassen" ist auf „immer“ gestellt. Was aber eh nicht das Problem sein sollte, da die Nachrichten auch nicht bei mobilem Datenempfang ankommen. Senden funktioniert ohne Probleme. Habe bereits mehrfach Cache und Daten gelöscht, App selbst auch mehrfach deinstalliert und neu installiert. Leider ohne Erfolg.

Hat noch jemand einen Rat für mich? Danke vorab.

P.S. Habe gerade noch festgestellt, dass auch über Whatsapp-Web nichts ankommt. Muss dann ja ein Account-Problem sein und liegt nicht am Gerät, oder?

Gruß

 

[pego2007]

@Muffymaus

Prüfe mal die Einstellungen Deiner SIM-Karte beim Provider. Eventuell liegt ja dort das Problem.Ich hatte vor kurzem,das gleiche Problem mit einer Multi-SIM:Nach mehrmaligem Flashen und Resets habe ich dann gesehen, dass der Empfang von SMS & MMS für eine andere SIM eingerichtet war Bin nicht darauf gekommen, weil der Empfang von SMS vom Provider erfolgreich .war.(Hätte mir 3 Tage rumdaddeln erspart !

Gruß

pego2007

P.S. Natürlich muss auch in den Handyeinstellungen die richtige SIM-Karte gewählt werden & evtl den APN zurücksetzen.

 

[Muffymaus]

Hallo Pego,

SIM-Karte in den Einstellungen ist korrekt. Auch mit dem APN ist alles richtig, hab's mit meinem Honor verglichen. Habe dessen Einstellungen trotzdem mal zurückgesetzt. Und das scheint dann wohl geholfen zu haben. Gleich die erste Testnachricht kam sofort an, auch schön mit Push. Vielen vielen Dank.

Gruß
Muffy