keine Internetverbindung bei whatsapp

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abc123abc

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Hallo,
ich habe folgends Problem: Seit einiger Zeit funktionieren whatsapp bei mir nur noch über wlan. wenn ich über mein mobiles Netzwerk z.B. bei whatsapp rein gehe, kann ich weder Nachrichten senden, noch welche empfangen, noch wird mir oben wo der Name steht angezeit ob jemand online ist. Und das obwohl ich volles Netz habe und ich auch über den browser ins internet kann, an der Verbindung kann es also eigentlich nicht liegen. Ich habe schon mein handy aus- und eingeschaltet, akku rausgenommen, flugmodus an- und ausgeschaltet whatsapp deinstalliert und neu installiert, aber es hat nichts geholfen. Ich habe mich auch schon an das support team von whatsapp gewendet, aber die schreiben mir immer nur einheitsantworten, wo drin steht ich soll in den FAQ gucken, was ich natürlich schon gemacht habe.
Übrigens ist es nicht nur bei whatsapp so, sondern bei allen apps die internet benötigen.


ich hoffe ihr könnt mir irgendwie weiterhelfen.

Übrigens mein Handy ist das Samsung galaxy ace und mein Mobilfunkanbieter ist Aldi Talk (E-Plus)
 
Kann sich auch um einen Software Fehler bei deinem Ace handeln.

Mach mal einen wipe und schau dann nochmal nach. :)
 
hab ich jetzt mal versucht, klappt aber leider immer noch nicht :glare:
 
danke der Link hat mir geholfen, musste meine APN ändern jetzt klappt wieder alles :)
 

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