Hilfe benötigt für Mobistel Cynus F5

[micha2606]

Hallo und Grüsse,

meine Schwiegermutter (lieb) hat zu Weinachten ein Mobistel ´Cynus F5 bekommen. Internetflat über E-Plus aktiviert und alles funktioniert über W-lan.
Wenn sie das Haus verlässt, funtionieren manche Apps nicht wie zB. Whats App oder Wetter ab etc.....
Hat jemand eine Ahnung warum?! Draussen kommt sie ins Internet aber wie gesagt manche Apps funtionieren net...
Danke im vorraus

 

[toffer84]

Hallo,

das klingt eher danach, dass irgendwas mit der mobilen Internetverbindung nicht passt, wenn mehrere Apps nicht gehen.

Ich habe mal gelesen, dass manche Anbieter manche Dienste (Apps) sperren. Was anderes würde mir jetzt nicht einfallen. Denn wenn du sagst, dass sonst das mobile Internet funktioniert (über Browser getestet z.B.?) scheint ja das zu laufen. In WhatsApp kann man nämlich nicht direkt einstellen dass die Nutzung von 3G etc. verboten ist.

Grüße,
Fabian

 

[pleitegeier]

Mal die apn (Verbindungseinstellungen) prüfen
Ggf vom Anbieter zuschicken lassen

 

[toffer84]

Hallo,

Naja wenn der mob. Internet ja grundsätzlich geht, kann es ja eigentlich nicht an den APN Einstellungen liegen. Wurde WhatsApp schonmal neu installiert?

Grüße
Fabian

 

[pleitegeier]

Doch kann es!