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MissGrayGray
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Hallo Liebe Forum Nutzer, Ich habe mich schon verzweifelt an viele Webseiten und an den Kunden Support gewendet und finde einfach keine Hilfe! Also ich habe Zwei Probleme. Einmal: Ich kann nichts mehr machen was mit Dateien senden/empfangen/einstellen zutun hat!
Jedesmal wenn ich bei WhatsApp Bilder empfangen möchte passiert nichts und es wird sofort angezeigt "Bild herunterladen". Wie es halt immer ist wenn die Verbindung abbricht oder sonst was. Geht man dann auf Bild herunterladen wird aber garnicht erst versucht zu downloaden sondern direkt angezeigt Download fehlgeschlagen. Versuchen Sie es später erneut." (Später natürlich das selbe Problem)
Möchte ich Bilder selbst verschicken kommt die Meldung "Fehler beim Laden der Vorschau des Bildes" und wird ebenfalls garnicht erst verschickt bzw es wird von der App garnicht erst probiert.
Möchte ich mein Profil oder Hintergrundbild in WhatsApp ändern erscheint die Meldung "Nicht genügend Speicherplatz" was aber nicht sein kann da ich eine SD Karte mit 16GB im Handy habe, wo noch 12GB frei sind! **(Und da Kik Messenger und co alles reibungslos läuft geh ich mal nicht von einem Defekt der SD Karte aus)
Außerdem habe ich bemerkt das sich der WhatsApp Image und Whats App Videos Ordner der ja eigentlich immer erscheint wenn man Bilder empfangen hat etc... von selbst gelöscht hat! Also beide Ordner sind plötzlich weg!
Ich habe natürlich schon nach der Lösung gegoogelt und habe niemanden mit den gleichen Problem gefunden. Aber die Leute mit ähnlichen Problemen haben ALLE geschrieben Neu installieren!
Hab ich dann auch gemacht... Und so kommen wir zu Problem und vorallem Dreistigkeit Nummer 2:
Und zwar ist das WhatsApp Konto ja mit der Handynummer verbunden. Im Klartext wie sie es so schön drunter schreiben! (Folgende Aussage ist von WhatsApp selbst und steht direkt unter den Bezahlinformationen):
Solange die Telefonnummer identisch bleibt, kannst du das Gerät wechseln, die Softeware neu installieren oder aktualisieren.
Seit ich aber die "Softewar neu installiert habe" hat WhatsApp einfach meine kostenlose Testversion die eigentlich bis Anfang August 2013 laufen sollte einfach mal um 4 Monate gekürzt und zeigte mir nach dem neu Installieren einfach mal kackendreist an das die Version nur noch bis zum** 19.04 (14 Tage)** gültig sei!!!
Daraufhin war ich ziemlich angenervt und habe mich natürlich versucht mit dem Kundendienst auseinander zu setzen bzw eine Mail gesendetin der ich mein Problem geschildert habe.
Habe auch sofort eine Antwort bekommen. EINE AUTOMATISCHE! Und in dieser Stand ohne Mist eine detail beschriebende Anleitung wie ich doch die Vollversion der Softeware richtig bezahle und womit. Mehr nicht.
Anstatt vernünftige Antwort bekam ich also eine Aufforderung zu zahlen und Angebote.
Ich fühl mich etwas veräppelt und hoffe wirklich das einer vielleicht Bescheid was oder das geliche Problem hat! Bitte bitte sagt mir das wenisgetsn einer von euch eine vernünftige Lösung weiß!
Danke schonmal im Vorraus!
Jedesmal wenn ich bei WhatsApp Bilder empfangen möchte passiert nichts und es wird sofort angezeigt "Bild herunterladen". Wie es halt immer ist wenn die Verbindung abbricht oder sonst was. Geht man dann auf Bild herunterladen wird aber garnicht erst versucht zu downloaden sondern direkt angezeigt Download fehlgeschlagen. Versuchen Sie es später erneut." (Später natürlich das selbe Problem)
Möchte ich Bilder selbst verschicken kommt die Meldung "Fehler beim Laden der Vorschau des Bildes" und wird ebenfalls garnicht erst verschickt bzw es wird von der App garnicht erst probiert.
Möchte ich mein Profil oder Hintergrundbild in WhatsApp ändern erscheint die Meldung "Nicht genügend Speicherplatz" was aber nicht sein kann da ich eine SD Karte mit 16GB im Handy habe, wo noch 12GB frei sind! **(Und da Kik Messenger und co alles reibungslos läuft geh ich mal nicht von einem Defekt der SD Karte aus)
Außerdem habe ich bemerkt das sich der WhatsApp Image und Whats App Videos Ordner der ja eigentlich immer erscheint wenn man Bilder empfangen hat etc... von selbst gelöscht hat! Also beide Ordner sind plötzlich weg!
Ich habe natürlich schon nach der Lösung gegoogelt und habe niemanden mit den gleichen Problem gefunden. Aber die Leute mit ähnlichen Problemen haben ALLE geschrieben Neu installieren!
Hab ich dann auch gemacht... Und so kommen wir zu Problem und vorallem Dreistigkeit Nummer 2:
Und zwar ist das WhatsApp Konto ja mit der Handynummer verbunden. Im Klartext wie sie es so schön drunter schreiben! (Folgende Aussage ist von WhatsApp selbst und steht direkt unter den Bezahlinformationen):
Solange die Telefonnummer identisch bleibt, kannst du das Gerät wechseln, die Softeware neu installieren oder aktualisieren.
Seit ich aber die "Softewar neu installiert habe" hat WhatsApp einfach meine kostenlose Testversion die eigentlich bis Anfang August 2013 laufen sollte einfach mal um 4 Monate gekürzt und zeigte mir nach dem neu Installieren einfach mal kackendreist an das die Version nur noch bis zum** 19.04 (14 Tage)** gültig sei!!!
Daraufhin war ich ziemlich angenervt und habe mich natürlich versucht mit dem Kundendienst auseinander zu setzen bzw eine Mail gesendetin der ich mein Problem geschildert habe.
Habe auch sofort eine Antwort bekommen. EINE AUTOMATISCHE! Und in dieser Stand ohne Mist eine detail beschriebende Anleitung wie ich doch die Vollversion der Softeware richtig bezahle und womit. Mehr nicht.
Anstatt vernünftige Antwort bekam ich also eine Aufforderung zu zahlen und Angebote.
Ich fühl mich etwas veräppelt und hoffe wirklich das einer vielleicht Bescheid was oder das geliche Problem hat! Bitte bitte sagt mir das wenisgetsn einer von euch eine vernünftige Lösung weiß!
Danke schonmal im Vorraus!
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