Automatischer Download von Sprachnachrichten bei WhatsApp funktioniert nicht

[bitavin]

Hallo,

seit geraumer Zeit habe ich folgendes Problem:
Ich bekomme keine Benachrichtigung, wenn ich eine Sprachnachricht geschickt bekomme. (Das Problem besteht nur bei Nutzung der mobilen Daten, über WLAN klappt es.)
Erst, wenn ich WhatsApp öffne, startet der Dowload (häufig muss ich ihn sogar manuell starten), und nachdem er abgeschlossen ist, bekomme ich auch die Benachrichtigung.

Woran mag das liegen? Früher hatte ich das Problem nicht, es trat einfach irgendwann auf, ohne dass mir bewusst wäre, dass ich zu diesem Zeitpunkt irgendwelche Einstellungen geändert hätte. Am Handy selbst kann es nicht liegen, ich hatte das Problem auf meinem Samsung Ace 2 ebenso wie jetzt auf meinem brandneuen Motorola G5+.

Ich hoffe, Ihr könnt mir helfen!

LG
bitavin

 

[derstein98]

Schau doch bitte mal nach in den Einstellungen -> Datenverbrauch bzw. Daten nach ob der automatische Download aktiviert ist

 

[bitavin]

Ja, der ist aktiviert für Audio. Allerdings werden Sprachnachrichten ja eh IMMER automatisch heruntergeladen. So steht es jedenfalls dort. Den automatischen Download von Sprachnachrichten kann man demzufolge also gar nicht deaktivieren. Das Problem muss irgendwo anders liegen.

LG
bitavin