Anzeige der Anzahl neuer Nachrichtien ist falsch

[BungalowBob]

Hallo,

das ist mein erster Post hier, drum entschuldige ich mich für etwaige Fehler.

Es geht um die Anzeige der Anzahl neuer Nachrichten bei WhatsApp.

Ich habe ein Samsung Galaxy S3 mit der Androidversion 4.3. WhatsApp hat die Version 2.11.326.

Vor kurzem hatte ich die aktuelle Version von WhatsApp+ getestet und war wieder zurück zum Original gewechselt und seit dem Tritt der Fehler auf.

Zum Fehler:
Wenn ich eine neue Nachricht erhalte, dann wird die Anzahl der neuen Nachrichten als kleine Zahl direkt am WhatsApp Icon richtig angezeigt. Dies ist richtig und auch erwünscht.
Wenn ich aber nun die Nachricht lese und auf den Homescreen zurück kehre, hat das Icon immer noch eine kleine Zahl. In meinem Fall ist das eine 3. Dabei Entspricht die Zahl nicht der Anzahl, der neuen Nachrichten, die vor dem Lesen angezeigt wird. Sprich das Icon sagt immer, es wären 3 ungelesene Nachrichten, obwohl alle gelesen sind.

Ich hatte zur Behebung versucht WhatsApp und auch WhatsApp+ mehrmals neu zu installieren und bei WhatsApp+ die Anzeige der neuen Nachrichten deaktiviert, dann deinstalliert und das Original neu installiert. Leider ohne jeden Erfolg.

Bsp:
4 neue Nachrichten:

keine neue Nachricht

​

 

[lago09]

Hallo. Hatte auch seit ein paar tagen dieses Problem. Folgende Lösung (zumindest scheint es bei mir funktioniert zu haben, trotzdem dies eine Erläuterung für ein Galaxy III ist und ich ein Galaxy V habe ...):

Gehe vom Homescreen aus auf Menü --> Einstellungen --> Anwendungen --> Alle. Suche hier nach "BadgeProvider" und klicke einmal darauf um die App-Info anzuzeigen. Drücke nun zuerst auf "Stopp erzwingen" und anschließend auf "Daten löschen".

Hoffe ich konnte helfen.