WhatsApp zeigt kein Backup an bei Wiederherstellung

[Max198212]

Hallo, ich habe ein Backup am 7.4.24 erstellt über Google Drive, dort wird es auch angezeigt.

Aber sobald ich auf dem neuen Handy WhatsApp geladen habe und es öffne, meine Nummer eingebe und verifiziere fragt mich Whatsapp nicht ob ich aus einem Backup wiederherstellen möchte. Lediglich ob ich Chats vom alten Telefon übertragen will.

Woran kann es liegen dass keine Aufforderung erscheint um aus Google Backup wiederherstellen?

Gehe ich normal weiter kommen nur Gruppen Chats.

Brauche da echt Hilfe

Beste Grüße

 

[maik005]

@Max198212
Neue Rufnummer?

 

[Max198212]

@maik005 danke für die schnelle Antwort, nein die Rufnummer ist geblieben, nur ein neues Handy. Von Huawei P30 Pro auf Honor Magic 5 Pro.

 

[Liverpool]

WhatsApp Chat Backup wird nicht erkannt auf neuem Gerät (WhatsApp) <<<< eine Lösung gab es hier auch nicht, ist aber das selbe Thema. Wenn du das alte Handy noch hast, dann übertrage die Chats so wie es dir angeboten wird. Wenn du das alte Handy nicht mehr hast, sieht es etwas schlecht aus.

 

[Max198212]

@Liverpool dadurch dass ich jetzt auf dem neuen Handy verifiziert habe ist das alte WA zu auf dem alten Handy. Es ist doch ein Backup auf Google Drive warum nimmt er das nicht an?

 

[Liverpool]

warum nimmt er das nicht an?

Kann ich dir leider nicht beantworten. Normal sollte es so sein, und bei mir hat es vor ein paar Wochen beim Wechsel auf ein Samsung Galaxy A35 so funktioniert mit Google Backup.

 

[Hubert13]

Google-Konto bei beiden Geräten @gmail.com oder @googlemail.com eingerichtet? Das könnte auch zu dem Problem führen. Von Googles Seite ja das Gleiche, aber ob die Apps das auch so peilen, da habe ich fast ausschließlich nur schlechte Erfahrungen gemacht.

 

[Max198212]

Sieht bei mir so aus.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 27.04.2024

@Hubert13 in den Einstellungen auf Konten sind bei beiden Handys auf @googlemail.com

 

[maik005]

aber ob die Apps das auch so peilen

Es gibt keinen Grund warum das nicht so sein sollte.