Whatsapp: Drive-Backup vorhanden, aber nicht erkannt

C

Cryton

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Guten Tag,

mit einem Handywechsel vom huawai p8 lite zum galaxy a71 habe ich versucht auch meine Chatverläufe etc. auf das neue Gerät zu übertragen, diese kommen jedoch nicht an. Im neuen Gerät ist ein googleKonto verknüpft auf dem auch das angelegte Back-Up von Whatsapp gespeichert ist. Bei Neuinstallation von Whatsapp wird dieses jedoch nicht erkannt. Eine manuelle Übertragung war bisher nicht erfolgreich. Handynummern, google-Konto sind identisch.

Forum wurde durchsucht, aber nicht erfolgreich.

Ich bin sehr dankbar für Lösungsvorschläge
 

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