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Laura99
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Hallo Leute,
ich bin etwas verzweifelt. Meine kompletten Chat-Verläufe auf Whatsapp sind verschwunden.
Gestern Abend (01.11.24) hatte ich beim öffnen einer Whatsapp-Gruppe am Handy diesen Fehlerverlauf:
Fehlermeldung 1: „Es gab ein Problem mit deinem Chatverlauf“
Fehlermeldung 2: „WhatsApp Chatverlauf konnte nicht wiederhergestellt werden“
Fehlermeldung 3: Absturz von Whatsapp (vom Handy selbst)
Beim erneuten Starten wollte Whatsapp den Chatverlauf wiederherstellen, wobei ein prozentualer Fortschritt versucht wurde zu füllen, aber in drei Anläufen nie die 50% erreicht hatte.
Die wurde dann ohne Abfrage “abgebrochen” und es waren nur noch Gruppen in der Chatübersicht zu sehen, die auch noch leer waren.
Dabei wurde ich auch bei Whatsapp-Web am PC ausgeloggt.
Meine Frage ist, wie stelle ich meinen Chatverlauf wieder her?
In meinen Augen habe ich zwei verschiedene Backups.
1. Lokal (wie finde ich das, bzw. wie lasse ich das “einspielen”?)
2. Im Google Drive, wobei dort sich widersprechende Informationen sind (siehe Anhang)
Laut Whatsapp selbst ist die letzte Sicherung vom 31.01.24, im Drive selbst steht 12.07.24.
Wieso keine aktuelle Sicherung hochgeladen wurde seit Januar scheinbar, ist mir auch unverständlich, weil da doppelt so viel Platz frei ist im Google Drive (nur ein paar hundert MB an Mails).
Weitere Infos:
Gerät: HUAWEI MATE 20 LITE BLACK 64 GB Black Dual SIM
Android Version: EMUI 12.0.0.232(C431E5R1P1)
Whatsapp Version: 2.24.21.79
Falls noch relevant:
Die einzige andere Auffälligkeit ist in meinen Augen, dass ich verteilt über die letzte Woche sehr viel bei Whatsapp "entmistet" habe, also entfernen alter Chats und Gruppen.
Ich hoffe jemand kann mir helfen, weil da auch sehr emotionale Chats sind archiviert, wie die letzten Chats meiner Großmutter, welche 2020 verstorben ist.
Mit freundlichen Grüßen und schönes Wochenende!
ich bin etwas verzweifelt. Meine kompletten Chat-Verläufe auf Whatsapp sind verschwunden.
Gestern Abend (01.11.24) hatte ich beim öffnen einer Whatsapp-Gruppe am Handy diesen Fehlerverlauf:
Fehlermeldung 1: „Es gab ein Problem mit deinem Chatverlauf“
Fehlermeldung 2: „WhatsApp Chatverlauf konnte nicht wiederhergestellt werden“
Fehlermeldung 3: Absturz von Whatsapp (vom Handy selbst)
Beim erneuten Starten wollte Whatsapp den Chatverlauf wiederherstellen, wobei ein prozentualer Fortschritt versucht wurde zu füllen, aber in drei Anläufen nie die 50% erreicht hatte.
Die wurde dann ohne Abfrage “abgebrochen” und es waren nur noch Gruppen in der Chatübersicht zu sehen, die auch noch leer waren.
Dabei wurde ich auch bei Whatsapp-Web am PC ausgeloggt.
Meine Frage ist, wie stelle ich meinen Chatverlauf wieder her?
In meinen Augen habe ich zwei verschiedene Backups.
1. Lokal (wie finde ich das, bzw. wie lasse ich das “einspielen”?)
2. Im Google Drive, wobei dort sich widersprechende Informationen sind (siehe Anhang)
Laut Whatsapp selbst ist die letzte Sicherung vom 31.01.24, im Drive selbst steht 12.07.24.
Wieso keine aktuelle Sicherung hochgeladen wurde seit Januar scheinbar, ist mir auch unverständlich, weil da doppelt so viel Platz frei ist im Google Drive (nur ein paar hundert MB an Mails).
Weitere Infos:
Gerät: HUAWEI MATE 20 LITE BLACK 64 GB Black Dual SIM
Android Version: EMUI 12.0.0.232(C431E5R1P1)
Whatsapp Version: 2.24.21.79
Falls noch relevant:
Die einzige andere Auffälligkeit ist in meinen Augen, dass ich verteilt über die letzte Woche sehr viel bei Whatsapp "entmistet" habe, also entfernen alter Chats und Gruppen.
Ich hoffe jemand kann mir helfen, weil da auch sehr emotionale Chats sind archiviert, wie die letzten Chats meiner Großmutter, welche 2020 verstorben ist.
Mit freundlichen Grüßen und schönes Wochenende!
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