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Florian33
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Hallo, ich versuche grade einer verzweifelten Freundin zu helfen: Sie hat ein Backup von Whatsapp gemacht, es deinstalliert und danach wollte sie es neu installieren. Bei der Neu-Einrichtung kann sie ihr Backup nicht einspielen, weil sie das Passwort dafür vergessen hat. Um ein neues Passwort zu bekommen, wird sie aufgefordert, dies in Einstellungen/Chats/Chat-Backup zu ändern. Dafür müßte sie aber Whatsapp fertig installieren und das Backup überspringen. Wenn man das Backup aber überspringt, warnt Whatsapp, daß die Daten später nicht wiederhergestellt werden können. Das erscheint mir auch logisch: Beim Start des neuen Whatsapp wird ein neues Backup angelegt, welches das alte Backup überschreibt.
Mit anderen Worten, sie muß das Passwort ändern, ohne Whatsapp neu zu starten. Geht das? Oder kann man die Backupdatei auf Google Drive gegen Überschreiben sichern?
Vielen Dank schon mal!
Mit anderen Worten, sie muß das Passwort ändern, ohne Whatsapp neu zu starten. Geht das? Oder kann man die Backupdatei auf Google Drive gegen Überschreiben sichern?
Vielen Dank schon mal!