BQ Aquaris M5 - Display austauschen / Kosten Reparatur?

[DocMAX]

Kann mir schlecht vorstellen, dass du den Digitizer problemlos vom Display bekommst. Hast du denn schon nen Versuch unternommen?
Bei bq in den Garantiebedingungen steht eigentlich nur dabei, dass man keinen Anspruch hat, wenn man das Gerät extremen Temperaturen aussetzt. Es ist aber nirgends ein Temperaturbereich angegeben, in welchem das Gerät benutzt werden darf.

Hi, hab den Digitizer vom LCD abbekommen. Jetzt ist nur die X und Y Achse vertauscht. Verdammt!

 

[Ratcat]

Mich hat es auch erwischt. Sprung im Glas vor ca 4 Wochen. Das M5 war aber noch nutzbar.
Habe mir ganz optimistisch den Touchscreen aus Hong Kong kommen lassen Replacement Black LCD Touch Screen +Tool for BQ Aquaris M5 5.0" Dual Sim ZZLT358
Versand und Transport dauerte 3 Wochen.
Bei Wechsel heute kam mir aber schnell die Einsicht, dass der Digitizer unmöglich abzubekommen ist, ohne ihn zu beschädigen, was dann auch schnell passierte

Hi, hab den Digitizer vom LCD abbekommen. Jetzt ist nur die X und Y Achse vertauscht. Verdammt!

Mich würde interessieren, wie Du das geschafft hast. Welcher Trick funktioniert?

Ich probiere es jetzt mit der kompletten Displayeinheit von einem spanischen Händler Pantalla Completa "BQ Aquaris M5" Negra Blanca M5.0 ( LCD + Tactil ) Cristal M 5 und hoffe, dass ich mein M5 wieder hin bekomme.

PS: Mist! War erst 4 Wochen alt als es zum Bruch kam. Die BQ-Versicherung hätte sich schon bezahlt gemacht.

 

[DocMAX]

mit spielkarten und einem föhn

 

[flyyy]

Meint ihr die Display bei Aliexpress unterscheiden sich vom original verbauten? Ich würde ja fast tippen, dass die alle aus der selben Fabrik kommen; wer baut schon für so ein selten verkauftes Gerät sonst extra Nachbau-Displays?

Und hat schon jemand das ganze Display nach dem Video gewechselt? So ein paar Sachen muss man ja doch ausbauen.

48$ per Aliexpress + evtl EuST.

 

[Ratcat]

Die Digitizer-Touchpanel-Einheit ließ sich nach der Videoanleitung unfallfrei austauschen. Leider steht dieser Job nun bei mir ein weiteres mal an - soviel Pech mit Glasbruch hatte ich in 5 Jahren nicht :-(.
Habe mich diesmal für dieses Angebot (Pantalla Completa para BQ Aquaris M5 Lcd + Tactil Negra , Display Touch) entschieden, auch weil ich keine Lust habe, wochenlang auf die Lieferung zu warten. Bei Aliexpress bin ich diesbezüglich eher skeptisch.
Das Glas ist zwar auch einzeln erhältlich, aber ein Trennen von Glas und Digitizer halte ich nach wie vor für schwierig. Auf Youtube existiert ein Video, wo diese Arbeit bei einem E5 per Heißluft und Nylonfaden gezeigt wird

.
Mir ist das beim M5 aber nicht gelungen.

 

[Naute]

Ich hänge mich hier mal mit rein. Ich habe soeben ebenfalls die Displayeinheit komplett getauscht. Nur leider bekomme ich kein Bild... Woran kann das liegen? Der Display wird zwar "hell", als wenn das Handy startet, jedoch kommt dann nichts auf der Anzeige. Welche Kabel könnte das sein? Danke und Gruß

Edit:

Hab einfach noch mal alles auseinander genommen und wieder zusamengeschraubt - nun geht er. Wahnsinn. War bisschen aufwendiger als bei meinem alten Z3 Compact damals :-D

 

[Astralix]

Als Hinweis: Obwohl diese Folienstecker (Flat Foil Connector = FFC) sehr klein und flach sind, kennen sie einige Rast-Stellungen in denen sie nur scheinbar korrekt sitzten. Bitte bei viel Licht und gg.f mit Lupe arbeiten. Beim Aufsetzen des FFC sehr leicht auflegen und hin und her schieben. Es gibt nur eine fühlbare Vertiefung bei diesem Prozess. Dort aufgedrückt, muss der Stecker deutlich fühlbar einrasten und zwar auf beiden Seiten.

Bitte beachtet auch, dass diese Stecker nur für eine sehr geringe Anzahl Steckzyklen gedacht sind. Sehr gering heißt dabei 6 bis 30 mal, je nach Hersteller. (Ja, da steht sechs bis dreißig). Also bitte immer sehr vorsichtig mit diesen Verbindern umgehen.

Ansonsten: Wenn es läuft, gut gemacht

 

[Naute]

Jaein. Ich habe das Problem, dass ab und an eine "Taste" beim Tippen hängen bleibt, wie es bei normalen PC-Tastaturen passiert, wenn sie zu verkeimt sind. Zudem funktioniert der Double-Tap-Wack-Up (weiß nicht wie man das ausschreibt) nicht mehr. Als es vorgestern nach etwa 2 Monaten wieder gestartet wurde hat es auch 140 Apps/Einstellungen aktualisiert. Weiß nicht ob das nen Update war.

 

[Astralix]

Update:
Ein Update macht das Gerät eigentlich nicht ganz von alleine. Dazu immer in die Einstellungen -> Über das Telefon -> Systemaktualisierung klicken.
In den letzten zwei Monaten gab es ein Update.

App Updates:
Das passiert immer, wenn so ein Androide lange herum lag. Da werden zig Apps aktualisiert. Hat aber keinen Einfluss auf den Double-Tap 2 Wake.

Double-Tap 2 Wake:
Der wird zu einem großen Teil von dem Chip verarbeitet, der weckt dann den Rest per Interrupt. Es kann sein, dass der Chip auf dem Austausch Display / Touchscreen noch keine aktuelle Firmware bekommen hat. Das würde aber normalerweise bei einem System-Update eingespielt.
Ggf. hilft auch mal ein Ausschalten und Neu starten.

 

[Naute]

Da ich schon neugestartet habe, könnte es wohl an dem Chip liegen. Kann man das selbst Updaten?

 

[Astralix]

Habe noch mal nachgefragt. Der Chip wird beim Boot überprüft und wenn nötig aktualisiert. Daher bleibt als einzige Option, dass das Feature beim Start weggeflogen ist, weil die Firmware noch upgedated werden musste. Bleibt also nur, einfach mal das Double-Tap 2 Wake zu deaktivieren, reboot und dann wieder aktivieren. Das wäre eine Option, falls Du das nicht schon mal probiert hast.

 

[Logo78]

BQ hat eine sehr gute Support-Seite.

Support - Aquaris M5

Dort kannst schriftlich Anfragen stellen oder über die ganz unten stehende Telefonnummer auch die Vorgehensweise telefonisch erfragen!

Hallo mein m5 hat nun auch einen Glasbruch. Mich würde mal interessieren ob du es eingeschickt hast und die es wirklich repariert haben oder gab es da gleich ein neues? Wie war deine Erfahrung?

 

[jakob42]

Unser schwarzes M5 muss nach geschätzten 50 Stürzen (ohne Hülle!) nun auch ein neues Glas haben. Man jemand bestätigen dass dieses Modell für das M5 passt? BQ Aquaris M5 Lcd + Tactil Negro IPS5K1396FPC-A1-E

Laut Beschreibung kommt es wohl hin, aber ich dachte vielleicht hat es ja schon jemand mit so einem Ersatzteil versucht.

 

[Leuter]

Hallo, jakob42!
Mein Spanisch funktioniert leider nur marginal! Aber vielleicht kann mein Kollege @kingoftf Dir da weiterhelfen.

 

[Ratcat]

Hallo Jakob42,

ich habe bereits zweimal das komplette Display getauscht und jeweils von unterschiedlichen spanischen *-bay-Anbietern bezogen (s. meine bisherigen Beiträge im Thread). Wichtig ist, die gesamte Display-Einheit zu ordern. "Pantalla Completa para BQ Aquaris M5 Lcd + Tactil" wäre also korrekt.

Gutes Gelingen!

 

[Astralix]

Ich kann den Rat von @Ratcat nur bestätigen.

Mit einem Plektrum und einem (sehr) kleinen Philips Schraubendreher kann man die LCD+Touch Unit sehr einfach austauschen. Beim Akku bitte darauf achten ihn nicht zu stark zu biegen. Mit einem langen flachen Kunststoff-Spatel den Kleber langsam (sehr langsam!) aufhebeln. Nach Ausbau der Elektronik kann man dann auch die Glas / LCD Seite einfach eine halbe Stunde mit dem Föhn erwärmen, dann kann man den Akku leichter ablösen. Bitte nicht den Akku aufheizen...

Viel Erfolg!

 

[der_Tobi]

Sehr geehrter Herr XYZ, danke für die Kontaktaufnahme und das Telefongespräch. Die Reparaturkosten wären 144,53€ + 8,33€ Versandkosten. Wir würden Ihnen auch gerne als alternative um einen neuen Smartphone zu erhalten folgende Angebote anbieten. [...]

Für alle, die es betrifft...

 

[jakob42]

Hab es nun endlich getauscht und das Display ist auch heil, aber im Vergleich zu meinem LG G2 ist das M5 ja ein Tresor. (Wobei ich beim G2 auch nicht bis zum Display gegangen bin.) Da mit dem Plastikwerkzeug irgendwo zwischen zu kommen war echt schwer. Beim Rausholen des Displays ist mir der Außenrahmen ein wenig verbogen und irgendwann muss unter den Lautstärketasten ein kleines Stück rausgebrochen sein, ich habs nicht mal mitbekommen bevor ich es fertig zusammengesetzt hatte. Wärmeplatte hatte ich nicht, aber ich hab geföhnt bis ich das Display nicht mehr anfassen konnte.

Naja, lange Rede kurzer Sinn, 50€ ausgegeben und dafür jetzt andere Dinge kaputt. Klar, das Display ist wichtiger, da guckt man drauf, aber ich bin echt nicht zufrieden mit meiner Leistung.

Auf der positiven Seite scheint das oben verlinkte Ebay-Display aus unserer Sicht identisch mit dem alten zu sein.

 

[Logo78]

Ich habe bei bq nachgefragt was der Displaytausch kostet! Für 150 Euro + Porto bekomme ich es repariert, dafür bekommen ich ein neues oder? Habe mir daher ein neues bei EBay für 80 Euro mir Rechnung vom Mediamarkt im Januar gekauft. Hat den Vorteil das ich nun ein Gerät mehr habe.

Auf dem Gerät mit Displaybruch hatte ich einfach eine Panzerglasfolie aufgebracht. Nach für 4 Monaten der Nutzung mit Spiderapp habe ich nun aber bei EBay zugeschlagen. Ich finde der Displaytausch lohnt nicht. Dann lieber neu!

 

[jakob42]

Update: Leider sind eine Woche nach dem Tausch des Displays doch Probleme aufgetreten. :-(

Manchmal gibt es touch Events ohne das man das Gerät bedient und auch bei filigraneren Bedienungen wie Tastatur kommen jetzt plötzlich viele Fehler rein.

Außerdem scheint die Akku Leistung runter gegangen zu sein, aber das könnte laut meiner Freundin schon vorher gewesen sein. (1,5std screen on time erscheint mir plötzlich aber echt wenig, vorher war es mehr als das doppelte...)

Hat jemand eine Idee was schief gelaufen ist? War das Display von ebay einfach Schrott? Oder sollte ich besser im Werkstatt Forum fragen?

Danke!