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GSU
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Hallo zusammen,
das Siemens S5 neo ist nicht mal zwei Monate alt, vor wenigen Tagen hat meine Tochter sich wegen der zunehmenden Verfärbung des Displays gemeldet. Die Verfärbung fing unten an blaulia, wie Tinte, die im Display hoch läuft und breitete sich immer weiter nach oben aus. Die verfärbten Bereiche lassen keine Touch eingabe zu. Ein Hardware Reset auf Werkseinstellungen brachte nichts.Der Zustand verschlimmerte sich von mal zu mal. Das Android Iken konnte man zu anfang noch sehen, war aber organgerot eingefärbt und eine Antenne bewegte sich. Eine Suche im Internet brachte nichts. Das Handy ist weder gefallen, Druck ausgesetzt, Wärme/Hitze ausgesetzt noch Magnetfeldern ausgesetzt gewesen.Habt Ihr das auch schon einmal gesehen, ist das Display kaputt oder gibt es in der Firmware einen Virus? Habt Ihr eine Idee? Meine Tochter ist sehr traurig, es war Ihr Wheinachts und Geburtstagsgeschenk. :-(
das Siemens S5 neo ist nicht mal zwei Monate alt, vor wenigen Tagen hat meine Tochter sich wegen der zunehmenden Verfärbung des Displays gemeldet. Die Verfärbung fing unten an blaulia, wie Tinte, die im Display hoch läuft und breitete sich immer weiter nach oben aus. Die verfärbten Bereiche lassen keine Touch eingabe zu. Ein Hardware Reset auf Werkseinstellungen brachte nichts.Der Zustand verschlimmerte sich von mal zu mal. Das Android Iken konnte man zu anfang noch sehen, war aber organgerot eingefärbt und eine Antenne bewegte sich. Eine Suche im Internet brachte nichts. Das Handy ist weder gefallen, Druck ausgesetzt, Wärme/Hitze ausgesetzt noch Magnetfeldern ausgesetzt gewesen.Habt Ihr das auch schon einmal gesehen, ist das Display kaputt oder gibt es in der Firmware einen Virus? Habt Ihr eine Idee? Meine Tochter ist sehr traurig, es war Ihr Wheinachts und Geburtstagsgeschenk. :-(