Samsung S4 zur Reparatur nach Serfino schicken?!

[Androidsuchti]

Hallo,

ich habe an meinem Samsung S4 an der Seite 2 kleine Dellen unter dem Glas.
Jetzt habe ich deswegen meine DFV Versicherung angeschrieben.
Diese haben mir die Adresse von der Firma Serfino gegeben mit dem Hinweis
ich soll das Gerät dort einschicken. Jetzt hab ich im Internet gelesen das diese Firma
fast 2 Monate für diverse Reparaturen braucht. Hat jemand von euch diesbezüglich schon Erfahrungen gemacht?

Liebe Grüße
Olli

 

[meandtheKatera]

Hallo,

Serfino ist mir in nicht allzu guter Erinnerung. Nokia Reparatur dauerte ca. 6 Wochen und bei Nachfragen entweder mit Floskeln abgespeist oder sehr unfreundlich beschieden worden.
Wende Dich erneut an Deine Versicherung, Serfino ist kein Samsung Service Partner. Frage bei der Versicherung an wie es um Deine Garantie bestellt sein wird ...
Gruss, meandthekatera

 

[hekktor1]

Hab mein Galaxy S4 nach 12 Tagen wieder bekommen (auch Serfino) kommt denke ich mal drauf an, bei dem einen dauert es länger bei dem anderen kürzer...