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jefflorberg
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Servus,
meine Mutter hat ihr Smartphone fallen lassen, wodurch ein Schaden am Display entstanden ist. Der Bildschirm flackert gelegentlich Grün auf und ist unbedienbar. Hätte meine Mutter ihr Handy angelassen, könnte ich ohne Probleme auf die Daten via Samsung Kies zugreifen. Da sie aber den Akku rausgenommen hat, weil sie dachte, es hätte sich nur aufgehangen, verlangt das Handy nun die Eingabe ihres Pins. Da ich jedoch kein Bild habe, kann ich den Pin nicht eingeben. Somit sagt mir Samsung Kies auch, dass das Gerät erst entsperrt werden muss, bevor auf die Daten zugegriffen werden kann.
Durch andere Forenbeiträge habe ich herausgefunden, dass es eine Möglichkeit gibt über das Samsungkonto seinen Pin freizuschalten. Das Handy wurde jedoch leider nicht mit einem Samsung-Account gekoppelt.
Gibt es da noch eine andere Möglichkeit die Daten zu sichern? Die Fotos, Videos und Kontakte sind leider nicht mit Google verbunden und auch sind sie nicht auf der SD Karte gespeichert. Es liegt also alles auf dem internen Speicher.
Ich bin um jede hilfreiche Antwort dankbar.
Gruß Jeff
meine Mutter hat ihr Smartphone fallen lassen, wodurch ein Schaden am Display entstanden ist. Der Bildschirm flackert gelegentlich Grün auf und ist unbedienbar. Hätte meine Mutter ihr Handy angelassen, könnte ich ohne Probleme auf die Daten via Samsung Kies zugreifen. Da sie aber den Akku rausgenommen hat, weil sie dachte, es hätte sich nur aufgehangen, verlangt das Handy nun die Eingabe ihres Pins. Da ich jedoch kein Bild habe, kann ich den Pin nicht eingeben. Somit sagt mir Samsung Kies auch, dass das Gerät erst entsperrt werden muss, bevor auf die Daten zugegriffen werden kann.
Durch andere Forenbeiträge habe ich herausgefunden, dass es eine Möglichkeit gibt über das Samsungkonto seinen Pin freizuschalten. Das Handy wurde jedoch leider nicht mit einem Samsung-Account gekoppelt.
Gibt es da noch eine andere Möglichkeit die Daten zu sichern? Die Fotos, Videos und Kontakte sind leider nicht mit Google verbunden und auch sind sie nicht auf der SD Karte gespeichert. Es liegt also alles auf dem internen Speicher.
Ich bin um jede hilfreiche Antwort dankbar.
Gruß Jeff
Durch ein bisschen Nachdenken bin ich doch endlich zu der Idee gekommen, dass ich ihr SIM-Karte in mein Handy packen kann und von meinem Handy aus den Sim-Lock deaktivere. So konnte ich jetzt mit Samsung Kies auf die Daten zugreifen und sichern.