Samsung Galaxy Alpha Bei Gesprächen lautes Piepen auf der Gegenseite

[Bas110]

Hallo,

ich habe seit kurzem ein Samsung Galaxy Alpha und leider ein etwas merkwürdiges Problem: wenn ich mit jemandem telefoniere ertönt auf der Gegenseite ab und zu ein schrilles Pfeifen in ohrenbetäubender Lautstärke.

Dabei ist es egal, ob ich jemanden anrufe oder angerufen werde.
Manchmal kommt dieser Ton sofort, manchmal erst nach 20 Sekunden und manchmal funktioniert auch alles ohne Probleme.
Wenn der Ton kommt und ich auf meinem Handy auf Lautsprecher umschalte ist alles wieder in Ordnung!?

Könnte die Ursache hierfür eine defekte Hardware sein? Und wenn ja, woran liegt es?

Ich habe auch schon mit den Anrufeinstellungen / Rauschunterdrückung herumgespielt, jedoch ohne Erfolg.

Garantie habe ich natürlich noch, ich möchte nur nicht im Mediamarkt wie ein Depp dastehen wenn das Gerät beim Vorführen einwandfrei funktioniert

 

[Bas110]

Hallo,

kurze Rückmeldung zu diesem Thema:

habe ein neues Galaxy Alpha als Austauschgerät auf Kulanz bekommen.
Der sehr nette Verkäufer im Mediamarkt meinte, dass evtl. das Mikrofon defekt wäre oder etwas ähnliches - war sich aber auch nicht sicher.
Das alte Handy wird eingeschickt und auf Selbstverschulden geprüft.

Thema ist somit (hoffentlich) erledigt