be_myself
Ambitioniertes Mitglied
- 24
Hallo folgendes Problem
Mein Vater hat ein ca. 14 Tage altes Galaxy A5 (A520F) bis gestern lief es ohne Probleme. Gestern jedoch ging das Handy aus und wurde immer heiser, im Display erschien der blinkende Samsung Schriftzug und mehr passierte nicht. Irgendwann war der Akku leer und das Handy ganz aus also hat mein Vater es vollständig geladen und versucht es neu zu starten doch es kam nur der Samsung Schriftzug im Display und das Handy wurde wieder sehr heiß. Daraufhin habe ich mit der Einschalttaste und der Lautstärketaste (leise) das Handy wieder gestartet was funktioniert hat. Beim starten lief alles problemlos, das einzige was plötzlich nicht funktionierte war die PIN Eingabe der SIM Karte es wurde ohne Eingabe der PIN angemeldet. Nun wollte ich es an den PC anschließen damit ich ein Backup (SmartSwitch) machen konnte doch das Handy wird nicht erkannt. Also Handy wieder abgeklemmt und plötzlich ging es aus, ein Einschalten war nicht mehr möglich. Nun habe ich das Handy wieder mit dem PC verbunden und versucht es einzuschalten was mir auch tatsächlich gelang, jetzt kam auch die Abfrage der SIM PIN zum anmelden aber trotzdem wird das Handy nicht am PC erkannt. Nach weiteren probieren haben wir festgestellt das sich das Handy nur einschalten lässt wenn es an den PC angeschlossen ist. Wird es normal (ohne Verbindung zum PC) eingeschaltet startet es nur bis zum Samsung Schriftzug und wird dann sehr heiß.
Mein Vater will morgen zu Media Markt und dort das Handy tauschen lassen.
Aktuell ist Android 6.0.1 drauf
Ist es möglich das ein Hardwaredefekt wahrscheinlich ist ?
Mein Vater hat ein ca. 14 Tage altes Galaxy A5 (A520F) bis gestern lief es ohne Probleme. Gestern jedoch ging das Handy aus und wurde immer heiser, im Display erschien der blinkende Samsung Schriftzug und mehr passierte nicht. Irgendwann war der Akku leer und das Handy ganz aus also hat mein Vater es vollständig geladen und versucht es neu zu starten doch es kam nur der Samsung Schriftzug im Display und das Handy wurde wieder sehr heiß. Daraufhin habe ich mit der Einschalttaste und der Lautstärketaste (leise) das Handy wieder gestartet was funktioniert hat. Beim starten lief alles problemlos, das einzige was plötzlich nicht funktionierte war die PIN Eingabe der SIM Karte es wurde ohne Eingabe der PIN angemeldet. Nun wollte ich es an den PC anschließen damit ich ein Backup (SmartSwitch) machen konnte doch das Handy wird nicht erkannt. Also Handy wieder abgeklemmt und plötzlich ging es aus, ein Einschalten war nicht mehr möglich. Nun habe ich das Handy wieder mit dem PC verbunden und versucht es einzuschalten was mir auch tatsächlich gelang, jetzt kam auch die Abfrage der SIM PIN zum anmelden aber trotzdem wird das Handy nicht am PC erkannt. Nach weiteren probieren haben wir festgestellt das sich das Handy nur einschalten lässt wenn es an den PC angeschlossen ist. Wird es normal (ohne Verbindung zum PC) eingeschaltet startet es nur bis zum Samsung Schriftzug und wird dann sehr heiß.
Mein Vater will morgen zu Media Markt und dort das Handy tauschen lassen.
Aktuell ist Android 6.0.1 drauf
Ist es möglich das ein Hardwaredefekt wahrscheinlich ist ?