Rückseite löst sich links

[Elessar]

Hallo zusammen!

Ich musste letztens beim Handy Putzen feststellen, dass sich die Verklebung der Rückseite an der linken Seite löst. Gerade zu den Lautstärke buttons hin hat sich ein Spalt von gut und gerne 3 mm gebildet und man sieht auf ein paar Zentimeter den Klebstoff.
Ich habe das Handy normalerweise immer in meiner Hülle, daher wundert mich das Ganze schon ein wenig.

Hatte das schon mal jemand? Ich habe das Handy jetzt seit November 2016 über einen O2 Vertrag, gilt das als Garantiefall?

 

[new(butnot)bie]

Könnte vielleicht auch ein aufgeblähter Akku sein, ich würde es als Garantiefall einsenden ;-)

 

[Reeen]

Das hatte ich auch. Wird innerhalb der zwei Jahre ohne Probleme als Garantiefall repariert von Samsung.

 

[Pennywise]

Ganz wichtig vor dem Einschicken in die Werkstatt: Nicht selber am Spalt herumfummeln/doktoren. Schon gar nicht mit Sekundenkleber oder ähnlichem.
Wie meine beiden Vorposter schon vermuten wird der Akku am aufblähen sein und dadurch hebt es die Rückseite hoch.

Einfach einschicken, zb. @w-support und gut ist.