C
Chillie
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Hallo, bei meinem S5 hat sich oben recht (bei der Kamera) das Display gelöst. Für mich war das ganz klar ein Garantiefall, da äußerlich keine Beschädigungen sind und sich auch der Kleber des Displays gelöst hat, ist zur Hälfte in die Kamera reingegangen und man konnte die interne Kamera nicht mehr wirklich nutzen...
Nachdem ich es zu Samsung bzw zu dem Reparatur-center eingeschickt hab wieder mir mitgeteilt das mein handy einen mechanischen Schaden aufweist und es kostenpflichtig werden würde.
Ich hab daraufhin angerufen und die meinten mein Handy hätte einen Bruch. Für mich heißt Bruch, dass das Display gesprungen ist, was es nicht war...
Nachdem ich den VOC Service von Samsung angeschrieben hab, wurde ich gebeten einen Kostenvoranschlag zu ihnen zu schicken, was ich auch tat.
Die bitte um Kulanz wurde ebenfalls abgelehnt und jetzt bleib ich auf den Kosten des Kostenvoranschlages auch noch sitzen...
Jetzt hab ich mal gegoogelt und bin auf diese Seite gestoßen in dem wohl schon mehrere das Problem hatten, das sich das Display gelöst hat und nun wollte ich halt mal fragen wie das bei euch war.
Ich Versuch auch noch ein Bild hochzuladen von meinem Display, was mir der Reparaturservice zukommen hat lassen.
Nachdem ich es zu Samsung bzw zu dem Reparatur-center eingeschickt hab wieder mir mitgeteilt das mein handy einen mechanischen Schaden aufweist und es kostenpflichtig werden würde.
Ich hab daraufhin angerufen und die meinten mein Handy hätte einen Bruch. Für mich heißt Bruch, dass das Display gesprungen ist, was es nicht war...
Nachdem ich den VOC Service von Samsung angeschrieben hab, wurde ich gebeten einen Kostenvoranschlag zu ihnen zu schicken, was ich auch tat.
Die bitte um Kulanz wurde ebenfalls abgelehnt und jetzt bleib ich auf den Kosten des Kostenvoranschlages auch noch sitzen...
Jetzt hab ich mal gegoogelt und bin auf diese Seite gestoßen in dem wohl schon mehrere das Problem hatten, das sich das Display gelöst hat und nun wollte ich halt mal fragen wie das bei euch war.
Ich Versuch auch noch ein Bild hochzuladen von meinem Display, was mir der Reparaturservice zukommen hat lassen.