Neptune Pine: Probleme & Lösungen

[Sveniboy]

Okay,
Danke,
klar freundlich bin und war ich immer, ja und english sowieso das ist auch klar. Desto mehr wundert es mich, dass ich noch nie eine ANtwort erhalten habe. Die erste Mail hatte ich am 6.1. gesandt. Ich werd jetzt mal den Brian kontaktieren.

 

[Tumleh7]

Pressy-Clone 360 Quick Button von Aliexpress funktioniert mit meiner Neptune Pine einwandfrei in Verbindung mit der App iKey.

 

[Renatus560]

Hallo zusammen,
ich bin neu in Eurem Forum und komme gleich mit einem Problem!
Seit 10 Tagen habe ich jetzt auch eine Neptune Pine, kann allerdings dazu noch nichts sagen, da ich den Google Play Store nicht laden kann.
Ich habe alles versucht und u.a. auch CCM kontaktiert, die mir zuerst geraten haben die App über APK zu laden, ohne jedoch APK selbst zu installieren. Funktionierte nicht
Dann haben sie mir geantwortet ich soll folgende Schritte unternehmen: Einstellungen - alle - Google Play Store - Chash leeren - Daten löschen. Wiederum nichts.
Jetzt haben sie mir mitgeteilt, dass die App von einem Moderator gelöscht wurde (n00r).
Daraufhin bin ich in einen PC Shop gegangen und dort hat man mir gesagt, dass es eventuell an Neptune selbst, also dem Entwickler liegen kann, der seine Lizenz mit Google nicht erneuert/bezahlt hat.
Weis jemand von Euch etwas zu diesem Thema?
Schon einmal danke für eine Antwort.

 

[mgk_pine]

Hallo Renatus560

Alles Quatsch, was man Dir bisher erzählt hat. Die Pine hat von Haus aus keine Anbindung an den Store, weil google für ältere Release Versionen/ Hardware keine Freigabe erteilt. Das heisst aber nicht, das es nicht geht. Allerdings nicht so, wie Du es versucht hast.
Es gibr zwei Seiten, auf denen Du viele Infos zur Pine bekommst:
1. facebook seite von usern : Bei Facebook anmelden | Facebook
2. hilfestellungen bei Problemen und Anleitungen für z.B. Die Anbindung des google store und noch diverse Tipps und Tricks : Neptune Ninja | Unleash the power in your Neptune Pine

Dort gibt es auch Schritt für Schritt Anleitungen für diverse Themen, Fragen werden in Punkt 1. gerne beantwortet.

Nicht zuletzt kannst Du auch hier Fragen stellen, die ich dann versuche zu beantworten.
Ich wünsche Dir viel Spass mit der Pine, meine läuft jetzt schon weit über ein Jahr ohne Probleme und ich benutze sie täglich.

 

[Renatus560]

Danke für Deine schnelle Antwort!
Neptune schlägt vor APK herunterzuladen. Wenn Du nun im Netz bist wird Dir APK Installer angeboten und Du landest meist bei Google...
Gehst Du zu anderen wo steht "APK download" wird Dir erklärt wie man APK installiert (z.B.Chip Online in 8 Schritten / Seiten): zuerst musst Du die Sicherheit deinstallieren und dann kommt "laden Sie irgendwo APK herunter" Wir sind also wieder am Anfang. Findet man dann einen mit APK download und tippt auf download, hast Du mit Sicherheit eine Werbung oder sonst etwas heruntergeladen. Ich habe kein APK download gefunden, wo dann APK heruntergeladen und anschließend installiert wird.
Die Neptune mag ja ein gutes Gerät sein, aber umständlicher konnten sie sie wirklich nicht machen. Bei meinen Smartwatches hast Du einige "feste Apps" und so u. a. Google und Play Store. Den klicke ich dann an und hole mir die Apps herunter, die ich haben möchte. Fertig. Eine Angelegenheit von ein oder zwei Sekunden.
Ich werde es jetzt weiter versuchen, aber meine Begeisterung für die Neptune Pine hält sich sehr in Grenzen!
Gruß
Renatus928

 

[mgk_pine]

Hallo,Renatus560,

Vergiss das Laden über apk downloads etc. das funktioniert nicht.
Auf der von mir angeführten Seite 2. gibt es eine Anleitung , wie man den playstore zum Laufen bringt. Hast Du den gelesen ( und auch verstanden ). Eine andere Lösung gibt es nicht !! Aber ist ja auch egal, weil sie definitiv funktioniert. Diverse user haben sie schon erfolgreich durchgeführt. Ich selbst habe auf der Seite eine Beispiel Installation beschrieben
( die könnte ich Dir auch auf Deutsch zur Verfügung stellen ).
Hast Du Dich achon auf den Seiten einmal eingeloggt ?? Und umgesehen ? Falls es Probleme gibt, ich werde Dir helfen.

 

[renatus928]

Hallo mgk_pine,
Du beziehst Dich mit Seite 2 sicherlich auf den Link zur Neptune Homepage. Danke übrigens für Dein Übersetzungsangebot, aber für das reicht mein Englisch noch; wenn es um Fachbegriffe geht dann vielleicht nicht mehr ganz.
Nun, auf der Seite "How to install Apps" beschreiben die von Neptune wie man ein APK downloaded - "There are two ways to obtain APK files". Du meinst es funktioniert nicht, aber warum bieten die das dann an?
Zu Facebook bin ich nicht gegangen, denn meiner Ansicht nach sollten die von Neptune am besten wissen wie man ihre Produkte zum Laufen bringt.
Tut mir leid wenn ich nerve, aber irgendwie verstehe ich das alles nicht. Neptune müsste doch eine Smartwatch liefern können die sofort voll funktioniert und nicht dem Käufer überlassen, dass er das selbst erledigt. Wenn Du ein neues Auto kaufst, willst Du ja auch sofort damit fahren können und nicht erst im Internet nach der nötige Software suchen müssen.
Nichts für ungut, aber irgendwo haperts hier.
Gruß
Renatus560

 

[mgk_pine]

Renatus 560 / 928. | seid ihr gleich ???

Ok, du hast es noch nicht verstanden : die unter 2. genannte Seite ( neptuneninja.com) ist nicht von Neptune !!!!
neptune liefert zur Zeit keinen ( wirklich keinen ) support !!
Das ganze Projekt " Neptune Pine " war etwas total neues, nur für Investoren, die etwa total neues wollten, völlig neu konzipiert und zukunfsorientiert. Nichts ist hier perfekt wie bei "normalen" Käufen.

Neptune kann gar nicht wie z.B. Samsung, apple, .... Support leisten. Dafür gibt es keine Mitarbeiter. Das Projet war ein Initialisierungsprojekt über " kickstarter" . ( das ist nicht zu vergleichen mit einem support von etablierten Firmen wie Apple, Samsung, .......

Deshalb bitte auf den Support der Neptume pine user zurückgreifen -und der ist gar nicht so schlecht !!

Jeder support, den Du bekommen kannst, ist von usern, die die neptune pine besitzen und verwenden.
Die auf Punkt 2. genannte site ist von einem sehr versierten user, der auch sehr viel von Android versteht. Sein Name ist Seth Ludemann. Er hat viele Tricks und tipps zusammengestellt. Viele Dinge habe ich auch so übernommen und damit z.B. Den google store installiert, ........
Siehe hier :Rooting – Installing Playstore | Neptune Ninja

Aber , um weiter zu helfen einige Fragen :
die neptune pine , die du erworben hast :
1. woher
2. noch original,, oder schon irgendwie irgendwas vom Vorbesitzer installiert ?
3. funktioniert die SiM Karte ( hoffentlich richtig eingelegt siehe link 2. von oben )
4. Was ( ausser google store installationsversuche ) hast Du schon gemacht ?

Mit diesen Informationen werden wir gemeinsam dafür sorgen, dass auch Du Spass an der pine hast.
Nur Mut, wir helfen Dir

 

[mgk_pine]

Hallo Renatus,

hier einmal meine Installation, die ich an der pine gemacht habe mit ein paar infos als Beispiel:
Falls Fragen sind, immer bitte hier gerne.

 

[Renatus560]

Hallo mgk_pine,
danke für Deine neue Nachricht und die Anleitung.
Nun zu Deinen Fragen:
die Neptune habe ich über Ebay erworben
noch ganz original mit originalem Displayschutz
SIM Karte funktioniert, denn ich kann telefonieren und konnte auch schon Apps herunterladen - natürlich nicht über Google
Ich hatte schon Firefox installiert, Email eingerichtet und dann noch 2 oder 3 andere Apps heruntergeladen, einfach um zu sehen ob es klappt.
Ich hatte vor ca einem Jahr einmal eine Uhr aus China, die man mir versehentlich mit chinesischer Software und natürlich chinesischen Apps geschickt hatte. Nach 2 Wochen brachte ich sie zum Laufen und das tut sie noch jetzt. Also ich gebe nicht so schnell auf, nur fehlt mir das spezifische Wissen, um systematisch vorgehen zu können. Ich probiere eben so lange bis es endlich funktioniert.
Dir noch einen schönen Tag.
Gruß Renatus928

 

[mgk_pine]

Wenn die Sim Karte funktioniert, dann ist die grösste Hürde schon geschafft. Es gibt zahlreiche pines am Markt, die nur deshalb verkauft werden, weil man die Sim Karte falsch eingelegt hat und dann ist leider der Schacht defekt, da geht dann gar nichts mehr. Nichts desto trotz werden diese dann im Netz als voll funktionsfähig angeboten, .....
Jetzt hast Du erst einmal genug zum Lesen und ausprobieren, falls Fragen hochkommen bitte hier posten.
Hoffe, Du hast genauso viel Spass mit der Pine wie ich.

 

[Renatus560]

Wir werden es sehen, ich hoffe es auf jeden Fall und melde mich dann wieder.

 

[renatus928]

Hallo mgk_Pine,
mit der Abarbeitung Deiner Betriebsanleitung habe ich noch nicht begonnen, denn ich wollte einmal wissen ob ich selbst die Uhr yum Laufen bringen kann. Es ist mir also gelungen für mich wichtige Apps wie deutsche und ital. Radiosender zu speichern, Google, Firefox (über den ich die Apps jetzt herunterlade), Accuweather, Apptoide Appstore usw. zu installieren.
Dabei muß ich aber etwas verstellt haben, denn ich kann telefonieren und surfen, aber Anrufe werden nicht durchgeleitet, da kommt die Vodafonestimme und sagt mir, ich solle eine Nachricht hinterlassen. Kannst Du mir bitte sagen woran das liegt. Ich habe übrigens eine SIM Bis Karte und das 2. Handy ist ausgeschaltet; auf dem kommen, wenn es eingeschlatet ist aber die Anrufe an.
Gruß und schon einmal danke für Deine Antwort.
Renatus928

P.S.natürlich werde ich später mit Deiner Installation beginnen und die jetzigen Apps wohl neu laden.

 

[renatus928]

Hallo mgk_pine,
mit etwas Verspätung melde ich mich erst jetzt, Grund ist, dass ich Deinen Plan zweimal erfolglos versucht habe, ihn zu installieren. Leider erfolglos. Play Store gibt mir immer wieder die gleiche negative Nachricht.
Daraufhin bin ich zu unserem PC Shop. Der Junge hat es ebenfalls nach Deinen Angaben versucht. Ohne Erfolg. Daraufhin hat er im Netz nachgesehen und eine ähnlich Anleitung gefunden.Aber auch die brachte nichts. Play Sore lässt sich installieren und man kann eine App anfragen. Dann ist Schluss!
Meine Begeisterung sinkt zusehends.
Woran liegts, was wäre jetzt noch zu tun?

 

[renatus928]

Hallo mgk_pine,
ist Dir inzwischen noch eine Idee gekommen wie man die Neptune zum Laufen bringen kann?

 

[mgk_pine]

Hallo Renatus,
Sorry , dass ich mich jetzt erst melde. War lange nicht hier im Forum. Normalerweise bekommen ich eine mail, wenn hier gepostet wird, kam aber keine.
Nun zu Deinem Problem.
Du hast meine Anleitung ja probiert, wie weit bist Du gekommen ? Hast Du es in derselben Reihenfolge gemacht wie ich ?

 

[Renatus560]

Hallo mgk_pine, inzwischen läuft die Neptune, nachdem der Freak vom PC Shop zuerst Deine Anleitung nochmals durchprobiert hatte, ging er zu Youtube wo er fündig wurde. Allerdings mit einem kleinen Problem, man kann anrufen, aber nicht angerufen werden. Ich habe dann rumprobiert, aber erfolglos.
Heute hat sich das Problem aber verändert und zwar kommt, "kein Mobilfunknetz", Das auch mit einer anderen Karte. Es muß demnach am Gerät bzw. an der Einstellung liegen.
Sicher hast Du dafür eine Erklärung. Auf jeden Fall probiere ich weiter.
Übrigens, wenn es von Euch Neuigkeiten gibt, werde ich sofort verständigt. Das klappt ganz gut.
Gruß Renatus560

 

[mgk_pine]

Hallo Renatus
Verstehe ich das jetzt richtig : play store funktioniert ? Und noch eine Frage : hast Du den sd swapp gemacht ?
Nun zu dem Telefon Problem , auch dazu ein paar Fragen :
Man kann selbst telefonieren, aber nicht angerufen werden: wann kommt die Meldung kein Mobilfunknetz ?
Du hast etwas von einer Sim Bis Karte erzählt, was ist das für eine Karte ? Hast Du auch einmal eine ganz normale D1 oder O2 Karte probiert ?
Dann würde ich einmal unter settings, Mobile Daten,Zugangspunkte ( APNs ) : da steht bei mir T-Mobile , dann die Menue Taste drücken ( über der blauen ) und dann auf Standard zurücksetzen und rebooten.

 

[Renatus560]

Hallo mgk_pine,
also zu Deinen Fragen.
Play Store funktioniert bestens, außerdem hat mir der Junge auch noch Aproide eingebaut, das wie Play Store läuft und neben einigen Google Apps auch noch weitere zur Verfügung stellt.
SD Swap hat er nicht installiert, das wurde automatisch von Framaroot gemacht. das er mir auch eingebaut hat.
Nun zum Telefon. Was Du mir vorgeschlagen hast, habe ich gemacht, leider immer noch keine eingehenden Anrufe.
Ich versuche nun etwas, das mir Vodafon gesagt hat. Aber bis jetzt auch hier nichts.
Nun zu der Sim Karte.
Ich habe von Vodafone 2 SIM Karten mit einer Nummer, die zweite ist also die "Bis" und kostet pro Monat einen kleinen Obulus.
Das gab es vor einigen Jahren schon einmal von Vodafone in Deutschland. Ich bin aber in Italien, in der Nähe von Rom, und hier gibt es jetzt wieder die Bis Karten, Vor 1 Jahr wurde sie einmal für kurze Zeit vom Markt genommen.
Also das ist nun der Stand der Dinge, aber ich bin zuversichtlich dass ich das mit dem Telefon noch geregelt bekomme.

 

[mgk_pine]

Hallo Renatus,
A. zu Deinem Verständnis : sd swapp hat mit framaroot nichts zu tun, denn mit framaroot kann man das System rooten, mit sd swapp vertauscht man die beiden sd Laufwerke, damit man grössere Dateien auf die 16 GB Karte bekommt ( z.B. karten um offline zu navigieren). Ich gehe einmal davon aus, dass der Techniker mit framaroot die pine ge-rootet hat.

Fragen : 1. hat der Techniker die Einstellungen mit einem PC oder ohne durchgeführt ?
2. kannst Du die pine an einen Windows PC anschliessen ( per usb ) und siehst dann 2 zusätzliche Laufwerke ?
Diese beiden Fragen dienen nur dem Verständnis, welcher Status hat deine pine zur Zeit.
Jetzt noch einige Fragen zum Thema Telefonie:
3. tritt der Fehler auch in Deutschland auf ? Oder konntest Du das noch nicht testen ?
4. kannst Du sms erhalten
5. kannst Du mails empfangen
6. benutzt Du whatsapp und wenn ja funktioniert das ? Hast Du WLAN am Laufen ?
7. beschreibe genau was passiert wenn jemand versucht Dich anzurufen, wann kommt welche Fehlermeldung

Da Du zur Zeit ( oder länger ?) in Italien bist, könnte es sinnvoll sein zu einem italienischen "piner" Kontakt aufzunehmen
( evt. Ist es ja ein italienisches Problem ) und deshalb die Frage :
8. Italienisch Kenntnisse ( Wort und Schrift ) ?
9. wie sieht es mit Englisch aus ?