Gerät schaltet sich bei Google Maps / Waze selbstständig aus

[Turrican247]

Moin, ich habe nach dem Mai Update das Problem, dass sich mein Nokia 6.1 während der Navigation mit den oben genannten Apps einfach ausschaltet. Der Fehler ist reproduzierbar und ziemlich nervig. Ich habe auch schon einen Gerätetausch vorgenommen. Das Problem ist weiterhin vorhanden. Könnte das mal jemand auf seinem Gerät testen? Oder vielleicht hat da schon jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht. Gibt es da schon eine Lösung?

 

[AndroidPSY]

Im Nokia Forum habe ich dazu etwas gefunden, eventuell hilft es dir weiter: Get support - Nokia Phones

 

[Turrican247]

Vielen Dank für deine Antwort. Ich habe den deutschen Support auch nochmal angeschrieben. Das Problem ist bekannt und soll vermutlich mit dem nächsten Update behoben werden.

 

[AndroidPSY]

@Turrican247 Kannst du mir die Kontakdaten des deutschens Supports geben? Ich habe nähmlich auch ein Problem und möchte dies melden.

 

[Turrican247]

Du erreichst den Support entweder über Kundensupport | Nokia Phones oder über die App "Support" auf einem Nokia Handy.

 

[Turrican247]

Ich konnte vor zwei Tagen ein Update mit dem Juni Patch laden. Das Problem wurde mit diesem Update gehoben. Danke an Nokia (auch wenn sie das hier vermutlich wohl nicht lesen werden).