Ulefone Power Display Fehler

[Phil83]

Nach 2 Monaten Nutzung ist bei meinem Ulefone Power ein Hardwarefehler aufgetaucht. Erst nur in der oberen, rechten Ecke, dann nach links und nach unten wandernd. Anfangs nur sehr gering, mittlerweile innerhalb einer Woche echt auffällig geworden. Handy hatte keinen Sturz und keinen Kontakt zu Feuchtigkeit. Teilweise wurde es sogar über Nacht größer. Es ist bei deaktiviertem Display immer und bei eingeschaltetem Display nur bei einfallender Sonne sichtbar. Hat sonst noch jemand so ein Problem? Beziehungsweise weiß jemand was das für ein Fertigungsfehler sein kann?

 

[midaw]

Ich hab mal auf ne andere Seite von dem Fehler gelesen, da hat einer auch nach 2 Monaten dieses Problem gehabt.
Für mich wäre es ein Garantiefall.
Ich bin gespannt ob es bei vielen auftreten wird, wenn ja, sind die Chinahandys noch nicht ausgereift..

 

[sigi0007]

Bei mir genau das gleiche! Noch nicht so krass wie bei dir, aber es wird langsam immer mehr... werde es mal bei Gearbest reklamieren.

 

[Phil83]

Blöd, dass es so ist aber andererseits nicht schlecht wenn man nicht der einzige ist. Ich kann schon fast zuschauen wie es mehr wird. Habe bei Gearbest reklamiert. Wird kostenlos repariert. Ich warte momentan noch auf Infos wie Adresse etc. Bin gespannt auf die Abwicklung und suche gerade nach einem Ersatz. Eventuell das Elephone P9000 Tipp am Rande für den Rückversand soll der DHL Post Brief mit Sendungsverfolgung der beste und günstigste Weg sein. Kostet ca 6 Euro und dauert 7-10 Tage.

 

[midaw]

@Phil83,
Halte uns bitte auf den laufenden, wie das mit der Reparatur abgewickelt wird.
Wann hast du den Power geliefert bekommen?

 

[daVirus]

Das sieht so aus als ob sich der LCD vom Digitizer löst, also nicht richtig verklebt, oder iwo mal zu viel Hitze bekommen.

//OT

Falls jemand nen Power in der Wooden Edition sucht, ich würde meins gerne abgeben, ich will mich von der Größe etwas verkleinern

// OT ENDE

 

[Phil83]

@midaw, habe es vor ca. 2 Monaten bekommen. Die 45 Tage Geld zurück sind daher leider schon vorbei. Werde natürlich weiter berichten, wenn es Neuigkeiten gibt.

@daVirus , das ist auch meine Vermutung. Zu viel Hitze hat es nicht abbekommen, nicht mehr als "Hosentaschenwärme" Handys werden bei mir sehr pfleglich behandelt

 

[Phil83]

Da bei Gearbest steht, dass die Garantie erlischt, wenn eine andere Software als die auf dem Gerät befindliche genutzt wird, muss ich wohl auf Android 5 zurück flashen bevor ich es verschicke.

 

[daVirus]

Ich vermute mal das die damit meinen, das wenn du n Custom ROM drauf installierst bzw das gerät rootest, wenn du n OTA update bekommst, is das ja vom Hersteller direkt.

 

[Phil83]

Custom Rom sowieso. Leider hat ja Ulefone es nicht geschafft sein Android 6 OTA anzubieten wegen dem Sprung von 32 auf 64 bit und hat das manuelle Update ausgegeben mit dem Hinweis, dass die Garantie nicht greift wenn man es updatet und es dann nicht mehr läuft.

 

[midaw]

Das Handy läuft ja.
Das ist Hardware Defekt.
Du hast Original Updaten gezogen, aus welcher Art und Weise ist unwichtig.
Ich bin der selben Meinung wie der daVirus.

 

[daVirus]

kommt im Endeffekt auf n Test an

wobei dieser Fehler offensichtlich von der Hardware stammt und somit die Software völlig egal sein sollte

 

[Phil83]

Sollte sie ja. Habe aber keine Erfahrung mit dem Reparaturservice von Gearbest. Lieber hau ich wieder 5.0 drauf, nicht dass sie sich dann rauswinden wollen. Hab heute das Elephone P9000 bekommen, dann kann ich das Power morgen verschicken.

 

[midaw]

Wohin sollst du den denn einschicken?
Direkt China?

 

[Phil83]

Ja umständlicherweise.

 

[Phil83]

So. Hat etwas gedauert, aber habe das Handy zur Post gebracht. Ich bin gespannt und werde weiter berichten!

 

[sigi0007]

Hallo Phil,

Kannst mir sagen wie du dein Handy verschickt hast und wie teuer das ganze war?
Ich muss meins jetzt auch wegen defektem Display einschicken... :-(

 

[schenkelklopfer]

bei wieviel Leuten ist das jetzt passiert? bin ja am überlegen mir das Power zu holen, aber der Thread macht mich etwas stutzig....

 

[daVirus]

also ich hab keine Display Probleme

//OT

also wer n Power in Holzoptik ohne Display Probleme haben will, bei mir melden

//OT ENDE

ist glaube auch eher die Ausnahme als die Regel

 

[Phil83]

Ich wollte niemand verunsichern aber anscheinend ist es wirklich die Ausnahme. Ich sollte es samt allem Zubehör verschicken. Habe eine Luftpolstertasche ca. DIN A4 genommen und als Maxibrief international verschickt. Kostet als Einschreiben 9,50€. Aufgrund der relativ umständlichen und Zeitintensiven Abwicklung bin ich mittlerweile der Meinung dass es sinnvoller ist etwas mehr auszugeben und das Power bei A***** zu bestellen. Zustellung am nächsten Tag und einfacher wenn was reklamiert werden muss.