Ulefone Metal einschicken?!

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Hellboy0815

Ambitioniertes Mitglied
4
Hallo Community,

ich habe vor einem 3/4 Jahr für meine Tochter das Ulefone Metal angeschafft.

Vor einiger Zeit (3 Monate) fing das Smartphone an - wenn es nicht ständig am Strom hängt - nach 1-2 Minuten einfach auszugehen, egal wie voll es geladen war.

Ich tippe einfach mal, dass irgendwas mit dem Akku nicht stimmt und würde das Gerät gerne mal einschicken, finde aber nichts, wohin ich es schicken soll.

Ich habe es bei Tomtop gekauft und habe nur herausfinden können, dass TomTop eher keine Ahnung hat, die Geräte zwar in langer Procedur annehmen aber nicht zu wissen scheinen, was sie da tun.

Können Ihr irgendwie helfen?
 

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