Toshiba Excite Pro - einseitiger Gelbstich

[sebastianklein]

Moin!

Seit heute bin ich Besitzer eines Toshiba Excite Pro (AT10LE-A-10D). Nach Inbetriebnahme wurde mir das Update auf Android 4.3 angeboten (anscheinend aktuellste Version für das Gerät).

Nach Ausführen des Updates habe ich den PlayStore geöffnet und mir ist aufgefallen, dass die rechte Hälfte des Displays einen Gelbstich hat. Ich habe also den PlayStore geschlossen und das Ganze noch in anderen Apps gesucht. Bei fast allen Apps mit weißem Hintergrund tritt das Problem mehr oder weniger extrem auf. Teilweise bildet sich in dem Gelbstich auch Schrift in weiß ab oder die Silhouetten von Bildern auf der geladenen Seite wandern von Links in den von Gelbstich betroffenen Bereich. Auch nach mehreren Neustarts hat sich nichts gebessert.

Hat irgendjemand von euch schon einmal Ähnliches erlebt? Es muss ja eigentlich softwareseitig sein, da sich der Bereich, der vom Gelbstich betroffen ist, je nach App ändert. In Google Chrome ist zum Beispiel grundsätzlich genau die rechte Hälfte vollständig "befallen".

Ich würde mich über Tipps und vielleicht auch Lösungsansätze freuen!
LG sebastianklein

 

[magicw]

Hallo sebastianklein, willkommen auf android-hilfe.de

Ich habe deine Frage ins passende Geräteforum geschoben. Wenn du das Gerät gekauft hast, dann würde ich da vermutlich beim Verkäufer beanstanden, weil Gelbstich - vor allem halbseitiger irgendwie nicht plausibel auf einen SW-Fehler zurückzuführen ist.

Möglicherweise ein Defekt am bzw. um den Grafikchip herum.

Grundsätzlich haben LCD-Displays Schwächen in der Farbdarstellung - z.B. Tiefschwarz anzeigen. Deine Beschreibung bzgl. gelbstich klingt aber nicht nach einem "natürlichen" Problem für mich.

 

[sebastianklein]

Hey magicw, vielen Dank!

Entschuldigung, das Unterforum scheine ich wohl übersehen zu haben , nächstes mal schaue ich besser nach.

Ja, ich werde wohl mal Kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen. Allerdings ist der Fehler eben erst nach dem Update auf A4.3 aufgetreten und somit habe ich das Ganze erst einmal auf einen Softwarefehler zurückgeführt.

Kennst du zufällig eine Möglichkeit, wie ich an die 4.2er Firmware komme, um vielleicht ein Downgrade durchzuführen? Google und die Toshiba-Website spucken leider nichts aus.

LG sebastianklein

 

[magicw]

Nein, tut mir leid. Bei solchen Nischengeräten ist es einfach schwierig.

Trotzdem würde es mich wundern, wenn das an der Android-Version liegt.

 

[sebastianklein]

Ok, trotzdem vielen Dank!

Würde es dich stören, den Thread zu schließen? Hier wird ja anscheinend nicht mehr so viel passieren

Im Voraus Danke!
LG sebastianklein

 

[magicw]

ich hab hier keine Rechte. Aber du kannst abhaken oben bei den Themen-Optionen.

 

[koalalump]

Ich hab mein Tablet gerade nicht da, aber ich glaube mich zu erinnern, dass es für irgendeine Videoverbesserung einen Demo-Modus gibt, bei dem das Bild nur halbseitig "verbessert" wird ... vielleicht ist es diese Funktion, die du aus Versehen aktiviert hast?

Siehe auch hier:
https://www.android-hilfe.de/forum/...xcite-pro.1443/video-verbesserung.608771.html

 

[sebastianklein]

Hey koalalump!

Danke, da schaue ich mal nach! Vielleicht bringt das Ganze ja was

LG sebastianklein