TomTom für Android

[espresso]

Nein bisher keine Reaktion

 

[sylvester78]

Bei mir lief es erst wieder nach deren Antwort/Bearbeitung.

 

[stevebiker]

Nun, ich nehme Alles zurück! TomTom hat geantwortet und meine Bestellung wieder hergeatellt! Nun bin ich wieder zufriedener TomTom Go Nutzer! Ist halt doch die beste Alternative zu Navigon!

 

[Robby1111]

Hi,
danke für den Hinweis!
Ich verwende noch die alte Version der App.
Mein 12-Monats-Abo wurde auch gelöscht:

Im meinem TT-Account auf der Webseite sieht es noch so aus (die Login-Seite ist ja echt schwer zu finden – von der Hauptseite aus):
TomTom | Login page


Ich hatte vorher noch kein Abo.
Hat jemand die Emailadresse an die man sich wenden kann?

 

[MuP]

TT-Kontakt
https://help.tomtom.com/hc/de/articles/360015568919

Dann hier im Chat weitermachen

 

[Robby1111]

Beiträge automatisch zusammengeführt: 25.12.2020

Auch nicht schlecht:



Ich habe es jetzt per "E-Mail" versucht.

 

[tertldd]

Da ich jetzt wieder ein Auto habe und Navigon ja nicht mehr verfügbar ist, habe ich TT runtergeladen und installiert.
Kann ich die App ohne jegliche Navigation einfach so mitlaufen lassen?
Bei einer Testfahrt heute ist mir das nicht gelungen
Oder muss ich, weil ich gerade so drüber nachdenke, in die Karte reinzoomen und das zu nutzen?

 

[kgott]

Du meinst, einfach nur, um den aktuellen Standort als Kartendarstellung zu sehen? Das geht mit Sygic, das geht mit ALK CoPilot - ich wüßte nicht, warum das hier nicht funktionieren sollte.

 

[MuP]

Kann ich die App ohne jegliche Navigation einfach so mitlaufen lassen?

Gerade getestet, deutlich erkennbar wenn reingezoomt wird.
Funktioniert hier mit TT v1.18

 

[Robby1111]

Ich habe es jetzt per "E-Mail" versucht.

Das hat bei mir funktioniert.

 

[MuP]

Diese?
https://help.tomtom.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000679560

Mal schauen, ob es klappt.
Der erste Schritt war schon mal erfolgreich

 

[Robby1111]

Ich war über den oben von dir eingefügten Link gegangen:

TT-Kontakt
https://help.tomtom.com/hc/de/articles/360015568919

Dort habe ich dann auf "Email" geklickt.

Mir wurde dann mitgeteilt, dass ich Folgendes tun soll:
Gehen Sie zu Menü > > Einstellungen > > Abonnement > > Käufe wiederherstellen.

Im meiner älteren Version der App gibt es dieses Menü aber nicht.
Dennoch war das Abo plötzlich wieder vorhanden.

 

[MuP]

Mir wurde dann mitgeteilt, dass ich Folgendes tun soll:
Gehen Sie zu Menü > > Einstellungen > > Abonnement > > Käufe wiederherstellen.

TT macht wohl dann in der Datenbank eine Änderung.
Im Smartfon müssen die Bestandsdaten danach neu eingelesen werden.

Mein eigenes Abo war schon ein Bestandsabo bis 2022.
Trotzdem hatte der Gutschein funktioniert und das Abo lief bis 2023.
Dann waren die 12 Monate plötzlich wieder weg.

 

[Robby1111]

Dann schreibe die doch auch mal an.

 

[MuP]

Habe ich schon,

siehe auch
TomTom für Android

Habe aber keine große Hoffung, da Bestandskunde.
Die werden ja bekanntlich überall in die Abstellkammer gestellt.

 

[Robby1111]

Ach so. Ich hatte den Beitrag nur im Original gelesen.
Da stand davon noch nichts drin.
Das Bearbeiten bei TT dauert ein paar Tage.

 

[MuP]

Macht nichts.
Wenn TT nicht zurück rudert und die 12 Monate freigibt, war's das in 2022.

Die Alternative Google Maps plus Android Auto entwickelt sich auch stetig weiter.

 

[MuP]

Antwort ist da

Thema Bestandskunde

 

[Robby1111]

Wie beim Strom usw.

 

[MuP]

Ein Bot von TT möchte wissen, wie zufrieden ich bin.